Alternance - Vendeur Reconditionnement F/H

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Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.
Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.

Alors si les affirmations suivantes te parlent ce pourrait être le début d'une relation gagnant-gagnant. Regarde la vidéo à la fin de l'annonce.

• Tu as le sens du commerce et du service au client, auquel tu souhaites offrir une bonne expérience d’achat.
• Tu n’aurais même pas idée de mélanger les vis avec les clous ! C’est bien connu : ton matériel et tes outils de bricolage sont parfaitement organisés.
• Tes amis admirent le soin que tu apportes à tes petits travaux maison et te demandent volontiers conseils pour assembler leurs meubles IKEA...
• Tu prends plaisir à travailler en équipe mais tu es également autonome et fais preuve d’initiative.
• Tu es à l’aise avec les systèmes d’information digitaux qui permettent un suivi rigoureux des activités du service.
• Petits gestes, grand changement : tu as envie de mettre ton énergie au service d’une fonction qui a du sens. A ce poste tu vas contribuer activement à réduire le gaspillage et agir avec le client pour une économie circulaire.

Tes responsabilités

Tu travailles pour l'Espace seconde vie des meubles du magasin (Ex 'Bonne trouvaille'). Ta fonction vise à réduire les coûts et les impacts de notre activité sur l’environnement en donnant une seconde vie à des produits et en assurant la mise en place de la politique qualité IKEA en magasin. Tes missions sont polyvalentes et ton équipe collabore avec l'ensemble des départements du magasin. Découvre notre service en images dans la vidéo en fin d'annonce.

• Tu contrôles l'état et le contenu des marchandises retournées ou endommagées en magasin et les oriente vers le traitement adapté (tri des matières pour les produits allant à la benne, récupération des pièces détachées, montage de meubles…).
• Tu es amené à assembler des produits afin de les proposer à la vente en l’état, et à en reconditionner d’autres (ré-emballage) qui seront remis dans le circuit de vente magasin.
• Tu renseignes le système informatique et les documents administratifs en conformité avec les routines internes afin d'assurer la fiabilité des stocks. Tu documentes les rapports qualité.
• Tu organises l'Espace seconde vie dans un souci de confort, sécurité et de mise en valeur des produits. Tu accueilles et renseignes avec fiabilité nos clients.
• Tu peux être amené à organiser des ateliers clients pour leur permettre d’agir avec IKEA sur la récupération de produits usagés dans un esprit de circularité.

Etre alternant chez IKEA c'est faire partie d'une promo pour laquelle nous organisons des événements dédiés afin de favoriser les rencontres, les échanges et d'approfondir la découverte de l'entreprise.

Côté avantages pratiques : outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de

• Une prime de 13e mois.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié à partir de 2,60€.
• Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

Un travail d'équipe

Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue, etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien !





BON A SAVOIR

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.