Deine Verantwortung

• Du als IT Helpdesk Supporter betreust die Drucker-Umgebung

• Du leistest Unterstützung beim Client-Management, der Softwareverteilung und dem Mobile Device Management

• Du schulst Anwender

• Du erstellst Anleitungen in Text-, Audio- und Videoformaten

• Du als IT Helpdesk Supporter hilfst bei IT-Projekten mit

• Du bist der Ansprechpartner für Kunden
• Du kümmerst dich um die Erfassung und Pflege der Tickets
• Du als IT Helpdesk Supporter richtest die Computer-Arbeitsplätze ein

• Du übernimmst das professionelle Management des Onboarding von neuen Mitarbeitenden

• Du bist für die Benutzerverwaltung (Active Directory) zuständig

• Du unterstützt via Telefon, Teams oder auch persönlich

Deine Skills

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder mehrjährige vergleichbare Erfahrung im IT Support
• Du besitzt ein gutes Office365 Know-How
• Du verfügst über sehr gutes Windows 10 Know-How
• Du als IT Helpdesk Supporter besitzt ein ITIL Foundation Zertifikat (von Vorteil)

• Du legst ein hohes Mass an Kundenorientierung
• Du als IT Helpdesk Supporter zeigst ein sicheres Auftreten

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

Arbeitsort
Solothurn

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82