Tätigkeiten

• Telefonische Entgegennahme und selbstständige Bearbeitung von Assistance-Fällen
• Verantwortung für die Organisation von Sofortmassnahmen im Pannenfall, bei einem Unfall und weiteren Anliegen
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Wochenendeinsätze (Montag - Sonntag zwischen 07:00 - 22:00 Uhr)
• Für Kundinnen und Kunden in Notsituationen eine grosse Stütze und beziehen dafür unterschiedliche Anspruchsgruppen im In- und Ausland mit ein

Anforderungen 

• Fliessendes, akzentfreies Deutsch sowie gutes Verständnis des Schweizerdeutschen sind Voraussetzung
• Sprachkenntnisse, zwingend Deutsch und Französisch. Italienischkenntnisse und jede weitere Sprache von Vorteil
• Freude am regen Kundenkontakt sowie hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Organisations- und Sprachtalent inkl. Gute und schnelle Auffassungsgabe
• Versierter Umgang mit den gängigen PC-Programmen
• Die Fähigkeit in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

 Wir bieten 

• Eine fundierte Einführung und zeitgemässe Anstellung Bedingungen in einem renommierten Unternehmen
• Spannendes Aufgabengebiet
• 5 Wochen Einschulung intern (mind. 80%)
• Moderne technische Hilfsmittel
• Freiraum für Eigeninitiative

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.

Kontakt
Larissa Stepanov

Arbeitsort
Winterthur

Pensum
50 - 100%

Position
Mitarbeiter

Branche
Administration / Verkauf / Einkauf