Publié: 11 avril 2024
La Chaux-de-Fonds
100%
Durée indéterminée
Page Group Switzerland
Emplois trouvés sur le web
En qualité d'assistant-e opérationnel-le et commercial-le, vous serez en charge de l'accueil et de la réception des clients, de la gestion des commandes clients et fournisseurs, ainsi que de la coordination des expéditions. Vous veillerez également à maintenir des relations clients de qualité et à collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client et résoudre les problèmes éventuels.
Notre client est une société familiale spécialisée dans la sous-traitance en horlogerie, comptant environ 60 collaborateurs-trices, et jouissant d'une solide réputation dans le secteur. Bien implantée et en pleine croissance, elle s'engage à fournir des services de haute qualité tout en répondant aux besoins évolutifs du marché horloger.
Missions
- Accueil et réception clients physiques, téléphoniques et par email.
- Réception des commandes clients et création des bons de commande.
- Coordination des commandes fournisseurs en lien avec les demandes clients.
- Gestion des expéditions, du suivi jusqu'à la livraison.
- Maintien d'une relation client de qualité et service personnalisé.
- Collaboration interne pour garantir la satisfaction client et résoudre les problèmes éventuels.
Profil du candidat
- Expérience en assistanat administratif, vente ou achat, avec un intérêt pour les activités commerciales.
- Dynamique, autonome, proactif-ve, orienté-e client et solutions, méticuleux-se dans l'exécution des tâches.
- Maîtrise parfaite du français, avec un niveau B2 en allemand et/ou anglais.
- CFC employé de commerce ou équivalents.
- Expérience dans le secteur de l'horlogerie (marque ou sous-traitance) serait un avantage supplémentaire.
Conditions et Avantages
- Salaire compétitif
- Environnement très dynamique
- 6 semaines de vacances (comprenant une semaine de rattrapage)
- Horaires flexibles
- Places de parking