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Nous sommes mandatés par une PME du littoral Neuchâtelois et sommes à la recherche de son futur
Vos principales responsabilitées :
Gérer d'une manière professionnelle et proactive l'équipe du département "Technical Sales Support" tout en développant les capacités professionnelles ainsi que personnelles des membres de son équipe, afin de se rendre superflu
Force motrice dans les opérations quotidiennes du service à la clientèle . Hub interne dans les activités techno-commerciales
Participation et assistance proactive dans les efforts d'innovation
Participation et assistance proactive dans les activités de vente technico-commerciale en particulier pour les produits liés à la diversification de l'entreprise
Gestion méthodique et perfectionniste des projets de vente, avec les compétences d'un ingénieur de vente : Analyser et comprendre tout type de besoin clientèle afin proposer des solutions
Exécuter des offres, confirmation de commandes, mise en production
Validation technique et commerciale de tous les documents clients
Assurer le bon suivi/timing des projets clients
S'assurer du classement des projets clients
Gestion de réclamation client
Traitement des demandes de renseignements des clients qui sont techniquement exigeantes
Conseil sur des questions techniques technico-commerciales dans le cadre de projets spécifiques
Etablir la documentation de formation et mettre en place un coaching du département
Collaboration étroite (bidirectionnelles) avec les partenaires internes et externes
Exécution des tâches pour le compte des supérieurs hiérarchiques
Faire respecter les règles environnementales et de santé et sécurité en vigueur dans l'entreprise
Votre profil :
Formation technique approfondie dans le domaine de la mécanique de précision - background
ingénieur Expertise pratique (développement et/ou production) dans les domaines de la mécanique de précision. de l'ingénierie mécanique, de la conception mécanique et des processus de production
Pour la communication avec nos clients, de très bonne connaissances de l'anglais, oral et écrit, sont nécessaire. la langue de l'entreprise est le français. Toutes langues additionnelles, en particulier l'allemand sont un atout
Bonne connaissance pratique de notre métier
Expérience dans le domaine de la vente technique
Expérience en gestion de projet dans un environnement interdisciplinaire
Expérience en leadership au niveau d'un département pluridisciplinaire
Façon de penser et d'agir entièrement axée sur le bénéfice aux clients
Compréhension et expériences des processus d'affaire pour des produits industriels
Approche méthodique et analytique
Très bonnes connaissances informatiques. La connaissance d'un ERP et de systèmes de gestion de documents constitue un atout
Un collaborateur prêt a relever les défis avec énergie, motivation et détermination
Capacité de communication ouvert/directe avec tous les niveaux hiérarchiques, selon la politique de gestion Amical et ouvert ; une personnalité qui, grâce à une attitude positive et enthousiaste, en tant que responsable de projets, développe un leadership naturel
Penser et agir de manière proactive : anticiper les besoins des clients, des collaborateurs et de l'entreprise à tout moment
Méthode de travail indépendante et ciblée, orientée efficience
Agir de manière professionnelle, dans toutes situations, en gardant toujours une vue d'ensemble
Envie d'un nouveau challenge ?
N'hesitez pas à nous faire parvenir votre dossier à Endago Placement Fixe Sàrl à l'attention de Monsieur Enzo Raia, Rue de la Societé 5 2013 Colombier ou par mail :