Publié: 22 avril 2024
Technicien Support Informatique (H/F)
Les Breuleux
100%
Temporaire
BM EMPLOI LA CHAUX-DE-FONDS
4 offres d'emploi Technicien informatique support dans le Canton du Jura
Emplois trouvés sur le web
Technicien Support Informatique (H/F)
BM EMPLOI LA CHAUX-DE-FONDS
Infos sur l'emploi
Date de publication :
22 avril 2024Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Temporaire-
Lieu de travail :
Les Breuleux
BM-EMPLOI SA, filiale de PROMAN Group (entreprise 100% familiale et 100% indépendante, parmi les leaders internationaux dans le domaine de la fourniture de solutions RH aux entreprises), est un acteur majeur en suisse romande, spécialisé dans l'horlogerie, le bâtiment, l'industrie, l'office administration, hôtellerie-restauration et l'électricité. Au niveau groupe, grâce à son large réseau de partenaires et son ancrage local, ce sont 100'000 candidats par jour qui leur font confiance.
Description du poste :
Assurer le support 1er niveau de l'ERP et des autres programmes informatiques
Prendre en charge la hotline (Tickets, Téléphone, desk)
Procédurer les solutions proposées et former les key user
Assurer un support de proximité dans les ateliers
Monitorer les interfaces entre les différents applicatifs
Identifier les causes principales des incidents et proposer des améliorations
Gérer les autorisations des différents applicatifs
Accompagner les key-users lors des tests ainsi que dans les phases de démarrage de projet
Préparer le changement d'ERP en participant à la rédaction des diagrammes de flux (BPML)
Exigence du poste :
Titulaire d'un CFC d'informaticien de gestion, d'un diplôme HES ou d'un titre jugé équivalent
Une première expérience dans un poste équivalent est un plus
Maîtriser les outils Microsoft, en particulier Excel ainsi que le VBA
Comprendre la modélisation des données et avez de bonnes connaissances en SQL
Assurer le support 1er niveau de l'ERP et des autres programmes informatiques
Prendre en charge la hotline (Tickets, Téléphone, desk)
Procédurer les solutions proposées et former les key user
Assurer un support de proximité dans les ateliers
Monitorer les interfaces entre les différents applicatifs
Identifier les causes principales des incidents et proposer des améliorations
Gérer les autorisations des différents applicatifs
Accompagner les key-users lors des tests ainsi que dans les phases de démarrage de projet
Préparer le changement d'ERP en participant à la rédaction des diagrammes de flux (BPML)
Exigence du poste :
Titulaire d'un CFC d'informaticien de gestion, d'un diplôme HES ou d'un titre jugé équivalent
Une première expérience dans un poste équivalent est un plus
Maîtriser les outils Microsoft, en particulier Excel ainsi que le VBA
Comprendre la modélisation des données et avez de bonnes connaissances en SQL
Contact
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