Customer & Sales Support Specialist 60% (m/w/d)

Universal-Job AG

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Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    07 mars 2024
  • Taux d'activité :

    100%
  • Type de contrat :

    Durée indéterminée
  • Langue :

    allemand (Langue maternelle)
  • Lieu de travail :

    Luzern

Was ist meine Funktion?

  • Selbständige und proaktive administrative Betreuung unserer Kunden, primär im Lizenz- bzw. Subscription-Umfeld

  • Contract-Lifecycle Verantwortung inklusive proaktiver Renewals/Verlängerung bestehender Lizenzen und Verträge

  • Erstellen & Pflegen von Dokumentationen

  • Ansprechperson für Hersteller und Distributoren

  • Allgemeine Admin-Tätigkeiten wie z.B. Reports, Opportunity Tracking etc.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

  • Du bringst langjährige Erfahrung im Sales Support mit oder warst vielleicht selbst im Sales tätig und suchst nun bewusst die Herausforderung hinter den Kulissen

  • Erfahrungen im Lizenzgeschäft (Bsp. Microsoft) sind ein grosses Plus

  • Wir sind mitten im Change Prozess - Du agierst sicher in einem Umfeld wo noch nicht alle Jobinhalte, Prozesse und Schnittstellen in Stein gemeisselt sind

  • Dass Prozesse und Dokumentationen in einem wachsenden Unternehmen wichtig sind, ist Dir bewusst. Es macht Dir Spass mit Deiner Expertise Prozesse, Abläufe und ggf. auch Deinen Jobinhalt aktiv mitzugestalten.

  • Du bist lösungsorientiert, bist wenn nötig bei Kundengesprächen dabei und klärst gewisse Themen selbständig.

Was sind meine Vorteile?

  • Wertschätzung Eine offen-herzliche, respektvolle und wertschätzende Kommunikationskultur steht bei uns an erster Stelle.

  • Teamspirit Es erwarten Dich spannende und vielseitige Aufgaben gepaart mit einem tollen und unterstützenden Team um Dich herum. Wir fördern nicht nur eine gesunde, sondern auch kollegiale Teamstruktur.

  • Onboarding & Einarbeitung Wir legen großen Wert auf ein strukturiertes Onboarding und eine intensive Einarbeitung. Wir möchten, dass Du bei uns gut ankommst!

  • Work-Life-Blending Wir bieten Dir die Option auf mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle mit Fokus auf eine gesunde Work-Life-Balance.

  • Perspektiven Du erhältst vielfältige Freiräume für kreatives Arbeiten, persönliche Entwicklungsoptionen und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten - auch im Team.

  • Corporate Benefits Auf Dich warten interessante und zahlreiche Mitarbeiterkonditionen.

  • Hire a Friend! Empfehle Deinen Wunschkollegen! Unser lukratives Mitarbeiterempfehlungsprogramm liegt uns besonders am Herzen und macht sich auch für Dich bezahlt!

  • Modern Workplace Du erhältst von uns eine Moderne IT-Ausstattung (bspw. Firmenlaptop, Headsets, Zweitbildschirm, etc.).

  • Großartige Unternehmenskultur Wir pflegen eine offene Du-Kultur und feiern legendäre größere und kleinere Teamevents!

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein Dienstleister im Bereich Informations-, System-, Applikations- und Netzwerksicherheit.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
NXV-FSW

Contact

  • Universal-Job AG

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