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Technicien Service Desk

05.08. | Employé | 100%

Technicien Service Desk


Technicien Service Desk
VOTRE NOUVELLE MISSION
 
  • Participer au Service Desk 1er niveau
  • Effectuer le support 2ème niveau pour les postes de travail et les périphériques
  • Traiter les demandes des utilisateurs
  • Transmettre les informations aux services compétents (2ème niveau)
  • Préparer et installer le nouveau matériel, les logiciels ainsi que les périphériques
  • Installer et assurer la maintenance de postes de travail et de périphériques fixes ou mobiles
  • Former les utilisateurs à l’utilisation des appareils, réparation ou remplacement des appareils défectueux
  • Réaliser l'inventaire technique