IT Supporter (80-100%) (m/w/d)

ROCKEN

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Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    14 mars 2024
  • Taux d'activité :

    80 – 100%
  • Type de contrat :

    Durée indéterminée
  • Langue :

    allemand (Courant), français (Intermédiaire), anglais (Intermédiaire)
  • Lieu de travail :

    Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Deine Verantwortung

  • Du arbeitest in der Pikettorganisation
  • Du als IT Supporter implementierst unmittelbare Massnahmen gemäss den Richtlinien
  • Du kreierst und aktualisierst fachspezifische Anleitungen sowie Anwendungsdaten
  • Du berätst und hilfst Nutzer*innen und sicherst dabei den 1st-Level-Support
  • Du als IT Supporter empfängst IT-Störungen, analysierst sie und löst sie
  • Du gehst proaktiv vor, um Störungen zu verhindern

Deine Skills

  • Du hast eine abgeschlossene Informatiker*in EFZ Lehre mit SIZ-Diplom und es wird erwartet, dass du eine Weiterbildung zur ITIL V3 Foundation Zertifizierung absolvierst
  • Du könntest von einer Zertifizierung als MCSA profitieren
  • Du als IT Supporter hast schon Erfahrungen im Support gemacht
  • Du zeigst Begeisterung für die Nutzung eines zeitgemässen Ticketing-Tools und strebst stetige Weiterentwicklung an
  • Du verfügst über Fachkenntnisse in Unix- und Linux-Systemen
  • Du als IT Supporter fokussierst auf Lösungen und zeigst eine ausgeprägte kommunikative Natur
  • Du beherrschst Deutsch und Französisch und besitzt fachspezifische Englischkenntnisse

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

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