Secrétaire-réceptionniste (100%)

Service social Lausanne (SSL)

Contexte

• Le Service social de la Ville de Lausanne (SSL) apporte un appui social et financier aux Lausannoises et Lausannois en difficulté. Il est le Centre social régional (CSR) chargé d'appliquer la Loi sur l'action sociale vaudoise (LASV) et de délivrer le Revenu d'insertion (RI) à Lausanne, l'une des aides sociales cantonale. Plus de 7'000 personnes bénéficient chaque année d'une aide du SSL, qui doit être à la fois diligente et conforme aux normes en vigueur. Un vrai défi, qui ne peut être relevé que par des équipes formées, motivées, rassemblées autour d'une vision exigeante de service public.
  

Taux d'occupation

• 100%

Mission(s) principale(s)

• Garantir un accueil de qualité aux personnes qui s'adressent au Service social (guichet et téléphone)
• Renseigner et orienter les usager·ère·s
• Assurer un soutien administratif : préparation de dossiers, réception de documents, organisation de rendez-vous, etc.
• Gérer le courrier du service

Profil souhaité

• CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent
• Minimum 3 années d'expérience professionnelle au contact de la clientèle
• Aisance relationnelle et entregent
• Bonne capacité d'organisation et d'adaptation
• Excellent esprit de collaboration et flexibilité
• Maîtrise des outils MS Office et facilité d'apprentissage

Conditions spéciales

• Casier judiciaire vierge

Classe salariale

• 5

Entrée en fonction

• 1er décembre 2023 ou à convenir

Renseignements

• Mme Fanny Margit, Conseillère RH, 021 315 71 15

Offre

• Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'au 11.10.2023 par formulaire électronique uniquement. En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 71 15.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.