Intégrez le secteur d'activité le plus passionnant du monde! Plus de 100"‰000 clients commerciaux, toutes tailles confondues, font confiance aux solutions flexibles ICT de Business Sunrise ainsi qu'au suivi personnalisé qu'ils rencontrent uniquement chez nous. Voilà pourquoi nos prestations sont si importantes. C'est pour cette raison aussi que nous cherchons des collaborateurs passionnés.

Vos tâches:

• Responsabilité de la gestion client dans le secteur des PME, y compris la responsabilité du budget et des ventes pour la clientèle
• Planification et réalisation des initiatives de UP-Selling / Cross-Selling
• Exécuter des activités relatives au développement, à la gestion et à l'acquisition de clients
• Planification, conception et mise en œuvre des activités de fidélisation ainsi que des enquêtes de satisfaction client
• Recueil des besoins client et préparation des offres correspondantes, jusqu'à la conclusion du contrat
• Surveillance de toutes les activités du cycle de vie des clients, y compris le traitement des demandes de résiliation
• Rapport mensuel sur l'état d'avancement du projet et catégorisation de la clientèle

Vos qualifications:

• Formation ou études commerciales/techniques
• Plusieurs années d'expérience professionnelle en service à la clientèle ou en télécommunication
• Bonne connaissance des télécommunications (Internet et téléphonie)
• Langue maternelle française, très bonne connaissance de l'allemand
• Esprit entrepreneurial et forte orientation client
• Proactivité, autonomie et engagement
• Bonne communication et capacité de persuasion adaptées aux interlocuteurs
• Compétent, coopératif et orienté résultats

Chez Sunrise, vous évoluez dans un environnement dynamique où vous pouvez accomplir beaucoup grâce à votre engagement. De nombreuses perspectives de développement professionnel vous sont offertes. En plus de prestations sociales intéressantes, vous profitez d'offres de télécommunication attrayantes.

Nous pensons que c'est en réalisant ensemble nos objectifs que le travail est agréable. C'est aussi votre avis? Alors déposez votre dossier de candidature en ligne!

Merci de noter que nous acceptons que les candidatures qui sont entrées directement via notre outil de recrutement.