Le Best Western Premier Hôtel Beaulac est un 4 étoiles de 116 chambres, possédant un bar lounge panoramique le Waves au 7e étage, un magnifique espace restauration le Lake Side situé face au lac, un sushi bar et un centre de conférences.

L’hôtel Beaulac jouit d’un emplacement exceptionnel avec une vue imprenable sur le lac, les alpes et sur la magnifique ville de Neuchâtel. Le groupe auquel appartient l’hôtel Beaulac possède également l’hôtel Ibis à Thielle et l’hôtel Design F6 à Genève.

L’hôtel Beaulac est un acteur de référence dans son domaine d’activité. Nous voulons régulièrement proposer des activités dans des métiers inhérents aux services : Housekeeping, Réception, Food and Beverage, Banquets et Séminaires etc. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des prestations haut de gamme auprès de notre clientèle, en termes de savoir-faire et savoir-être.

Notre établissement est toujours à la recherche de talents prometteurs afin de mettre en avant nos valeurs liées à l’engagement, la cohésion, le respect, la valorisation, le dépassement de soi.

L’hôtel Beaulac recherche un(e) nouvel(le) employé(e) pouvant s’identifier à notre mission et à nos valeurs.

VOS MISSIONS :

• Vous assisterez le directeur de l’établissement et du groupe hôtelier dans sa mission d’animation, de gestion et de développement.
• Vous assurez proactivement l’interface avec les interlocuteurs internes au groupe, mais aussi avec les partenaires externes (avocats, organismes, clients etc).
• Vous préparerez et organiserez la logistique des différents déplacements du directeur.
• Vous organiserez les meetings et préparerez tous les dossiers relatifs.
• Sur la base de quelques indications données par le directeur, vous serez capable de rédiger spontanément en français, allemand, anglais en assurant le montage et la mise en forme de divers documents (courriers, mails, présentations Powerpoint, dossiers, comptes-rendus, ordres du jour, tableaux Excel et mise en place d’indicateurs…). Vous assurez la diffusion de l’information auprès des personnes concernées.
• Vous mettrez en place, suivrez et analyserez les indicateurs relatifs aux retours de la clientèle,
• Vous procéderez à la mise à jour des cartes relatives aux mets et aux boissons de même que vous ajournerez les indications sur notre site internet.
• Vous interviendrez sur des dossiers à forts enjeux avec un aboutissement qui doit dans tous les cas intervenir dans les délais et sans fausse note.
• Vous serez un soutien indispensable à la mise en œuvre de divers projets pouvant voir le jour dans le groupe hôtelier, en garantissant un échange fluide d’informations entre les différents partenaires, et en assurant une conformité administrative fiable.

PROFIL ATTENDU :

• Vous avez pratiqué votre activité d’assistant(e) de direction avec grand succès.
• Vous avez toutes les notions indispensables à la stricte confidentialité des dossiers traités.
• Vous êtes doté(e) d’un grand sens de l’accueil et de l’écoute,
• Vous êtes rigoureux(euse), précis(se), méthodique, proactif(ive), autonome, analytique,
• Vous avez une excellente gestion des priorités,
• Vous gérez les dossiers confiés avec tact et bon sens,
• Vous avez une expression orale et écrite qui pourra refléter le raffinement de l’établissement,
• Vous avez un excellent relationnel, de la patience et de la diplomatie.
• Vous avez une présentation impeccable.
• Vous êtes bilingue français, anglais et avez de très bonnes connaissances en allemand.
• Vous êtes parfaitement formé(e) aux outils informatiques usuels et à l'aise avec les conversations téléphoniques.
• Vous avez la possibilité d’adapter votre présence et vos horaires à l’activité du groupe hôtelier durant la semaine et également le weekend si nécessaire.

Vous contribuerez activement à la réussite du directeur général du groupe dans sa mission exigeante par votre support administratif varié tout en anticipant ses besoins. La fonction implique de la représentation tant à l’interne qu’à l’externe. Vous serez un véritable ambassadeur(drice) du directeur général et du groupe.

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