• Leadership : Responsable d'une équipe de plusieurs personnes, vous développez vos collaborateurs de manière valorisante et ciblée.
• Collaboration : Vous établissez une relation de confiance et assurez une bonne coopération au sein de l'équipe et entre les différents sites.
• Expertise : Vous participez aux tâches quotidiennes et traitez les dossiers de recouvrement complexes, en apportant un soutien technique à nos partenaires (offices de poursuite, tribunaux, institutions d'assurances sociales, etc.).
• Innovation : Vous contribuez activement au développement de notre plateforme de gestion informatique et à l'amélioration continue des processus de recouvrement.

Votre profil :

• Expérience : Manager expérimenté(e) avec une communication claire et positive, vous avez un goût pour la gestion du changement.
• Compétences : Plusieurs années d'expérience dans un environnement de services, principalement le contentieux, avec une formation commerciale de base et une spécialisation en recouvrement.
• Langues : Parfaite maîtrise du français, très bonnes connaissances en italien et/ou en allemand exigées
• Qualités personnelles : Communicatif(ve), autonome, proactif(ve), flexible et orienté(e) client.