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Caisse de chômage Suisse romande

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Infos sur l'emploi

La caisse de chômage Unia, ouverte à tous les salarié-e-s, est avec près de 70 sites la première caisse de chômage de Suisse. La satisfaction des assuré-e-s nous tient à coeur – nous traitons les demandes d’indemnités de chômage de manière compétente, personnelle et efficace. Vous aimeriez vous engager pour une bonne cause, dans le champ social ? Alors, faisons connaissance.

Rejoignez notre équipe jeune et dynamique du Service Clientèle Romandie à Lausanne, de suite ou pour une date à convenir comme

Ce que vous faites bouger

Vous répondez aux demandes de premier niveau des assurés par téléphone et par écrit sur l’assurance-chômage. Vous transmettez les demandes de deuxième niveau aux différents sites. Vous établissez les formulaires liés aux accords bilatéraux, les déclarations d’accident des demandeurs/euses d’emploi et exécutez d’autres tâches administratives.

Ce que vous apportez

  • Formation de niveau CFC, première expérience professionnelle bienvenue
  • Expérience au sein d’un service client, secteur de la vente ou dans les assurances sociales serait un atout.
  • Apprécier le contact téléphonique avec les assurés
  • Attitude de travail axée sur le service et la satisfaction des assurés
  • Organisé/e, rigoureux/se et flexible
  • Bon esprit d’équipe
  • A l’aise avec l'utilisation des outils informatiques
  • Maîtrise de la langue française, parlé et écrit, des connaissances d’autres langues de la migration sont un atout.
  • Goût pour le service au public et sensibilité sociale élevée en lien avec nos activités et nos valeurs

Date d’entrée : De suite ou à convenir

Lieu de travail : Lausanne - Sévelin 28

Ce que nous vous offrons

La caisse de chômage Unia vous garantit des conditions de travail modernes et de bonnes prestations sociales. Nous favorisons le travail à temps partiel, ce qui permet de concilier plus facilement la vie professionnelle et la vie familiale. Et votre potentiel de développement sera dûment encouragé. Un climat d’estime mutuelle, collégial et animé vous attend.

Êtes-vous intéressé-e ?

Nous attendons votre dossier de candidature complet avec lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail jusqu’au 2 avril 2024, uniquement en ligne par Jobup .

Veuillez référencer l’objet comme suit : CCH-CS1/SCL/Nom Prénom.

Pour tout complément d’information sur le poste, la responsable du Service Clientèle, se tient à votre disposition par courriel :

(Nous vous remercions de ne pas postuler sur cette adresse mail)

Contact

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