Vous utilisez actuellement un navigateur qui n'est plus pris en charge à 100 %. Celui-ci peut entraîner des problèmes d'affichage. Veuillez actualiser votre navigateur. Quelques alternatives : Firefox, Chrome.
au Service de l'informatique, secteur Exploitation IT
Contrat de durée déterminée de droit privé de 6 mois
Vos missions
Renforcer l’unité informatique en charge de l’Exploitation IT : serveurs, datacenter, réseaux, télécommunications, workplace, téléphonie, sécurité
Installer, assister et assurer la maintenance des systèmes de poste de travail et de périphériques fixes ou mobiles.
Réceptionner les messages de dérangements, les questions et les souhaits de modification des utilisateurs. Saisir et classifier les informations nécessaires
Eliminer ou transmettre les dérangements aux services compétents, conseiller, former et assister les utilisateurs pour résoudre les problèmes
Traitement des demandes métiers de type standard
Participer à la veille et au monitoring du système informatique
Participer au support 1er, 2ème niveau et au service de piquet
Participer à des projets ayant trait au domaine sous gestion
Votre profil
Formation dans les nouvelles technologies (NTIC), CFC d’informaticien ICT ou titre équivalent
Expérience d’au moins 3 ans dans des environnements de production informatique
Connaissances des environnements Microsoft
Connaissances dans les domaines ITIL
Capacité d’analyse et de synthèse
Compétences relationnelles fortes, aptitude à communiquer
Aptitude à la résolution de problèmes, réactivité, facilité d’adaptation, méthode, rigueur
Maitrise du français orale et écrite, bonne compréhension de l’allemand et e l’anglais
Permis de conduire
Entrée en fonction : 1er mai 2024 ou à convenir
Sensible au développement durable, la Ville de Fribourg demande que les postulations lui soient adressées via le site de recrutement (emploi.ville-fribourg.ch) jusqu'au 26 avril 2024.
De plus amples renseignements peuvent être obtenus auprès de Monsieur Ludovic Zillweger, Chef de secteur, au 026 351 7188.