Kundenbetreuer / in Claims BVG (all genders) 80 -100 %

Winterthur
10 mai | Poste à res­pon­sa­bil­i­tés | 80 – 100%

Kundenbetreuer / in Claims BVG (all genders) 80 -100 %

Komm zu AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Kundenbetreuer / in Claims BVG (all genders)

80-100% in Winterthur

Wir suchen für unser engagiertes Team "Claims Personenversicherung BVG" eine begeisterungsfähige, offene und kundenorientierte Persönlichkeit, welche sich mit uns auf die herausfordernde Reise in eine erfolgreiche Zukunft begibt.

Dein Beitrag


  • Selbstständiges Bearbeiten von Leistungsfällen bei Invalidität und Tod

  • Rechtliches und medizinisches Prüfen von Leistungsansprüchen, Einfordern der dazu nötigen Unterlagen, Festlegen der versicherten und fälligen Leistungen sowie Erstellen von Leistungsabrechnungen

  • Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit internen und externen Kunden (Versicherte, Arbeitgeber, Rechtsvertreter und andere Sozialversicherungen)

  • Koordination der Leistungen mit dem Kranken- oder Unfallversicherer und der Eidg. Invalidenversicherung

  • Rentenverwaltung und Durchführen von periodischen Anspruchsprüfungen (Revisionen)

  • Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

  • Potenzielle Mitarbeit und Entwicklung von RPA Technologie (Robotergesteuerte Prozessautomatisierung) in den Prozessen

Deine Fähigkeiten und Talente


  • Abgeschlossene kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung oder Ausbildung im medizinischen Bereich

  • Zwingende Berufserfahrung im Schadenbereich einer Sozialversicherung oder mehrjährige BVG-Erfahrung

  • Interesse an Business Analyse und Weiterentwicklung der Prozesse, Neugier für technische Themen

  • Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)

  • Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

  • Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden  im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

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Vorteile

Gesundheit


  • Eigenes AXA Gesundheitsmanagement

  • Massageangebote

  • Diverse Sport- Entspannungskurse

  • Healthmanagement Seminare

  • Ruheräume

Mobilität


  • Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)

  • Vergünstigter Bezug von Reka Checks

  • Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete

Job & Familie


  • Mutterschaftsurlaub bis zu 5 Monate bei vollem Lohn

  • Vaterschaftsurlaub bis zu 6 Wochen bei vollem Lohn

  • Betriebliche Familienzulage

  • AXA Family Care Beratung

Weitere Vorteile


  • Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch

  • AXA Shareplan

  • Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants

  • Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote

Versicherung


  • Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA

  • Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen

Flexibilität und Freiräume


  • Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)

  • Mindestens 5 Wochen Ferien

  • 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre

  • Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen

  • 3 Tage persönliche Lernzeit

Pensionskasse


  • Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum

  • Freie Wahl des Sparplans

  • Flexibilität bei der Pensionierung

Über AXA

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

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Smart Working

Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.

Erfahre mehr zu Smart Working & Flexwork

Darauf sind wir stolz

Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

Bewirb dich jetzt! Bei Fragen rund um diese Stelle ist Daniela Grillo, Human Resources Manager, gerne für dich da, per E-Mail daniela.grillo@axa-winterthur.ch

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool. Weitere Stellen