Call-Agent Frontdesk (m/w/d)

Lenzburg
04.08. | Poste à res­pon­sa­bil­i­tés | 100%

Call-Agent Frontdesk (m/w/d)

Die Marken Whirlpool, Bauknecht und Indesit stehen seit über 100 Jahren für hochwertige und innovative Hausgeräte. Unsere Produkte tragen ihren Teil zur Lebensqualität unserer Kunden bei, indem sie durch innovative Lösungen den Alltag erleichtern. Wir sind eine Tochtergesellschaft des amerikanischen Whirlpool-Konzerns, der Weltmarktführer im Bereich Haushaltsgrossgeräte ist. So können unsere Mitarbeiter auf die professionellen
Strukturen und Prozesse eines Weltkonzerns zurückgreifen und gleichzeitig die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege eines KMU nutzen. Unsere motivierten Mitarbeitenden engagieren sich täglich für die Zufriedenheit unserer Kunden.

 

Möchten Sie Teil des grössten Haushaltsgeräte-Herstellers der Welt werden? Schätzen Sie den direkten Kundenkontakt? Dann dürfen Sie sich glücklich schätzen! Wir suchen eine / einen

Call-Agent Frontdesk (m/w/d)

 

Über uns:

Die Marken Whirlpool, Bauknecht und Indesit stehen seit über 100 Jahren für hochwertige und innovative Hausgeräte. Unsere Produkte tragen ihren Teil zur Lebensqualität unserer Kunden bei, indem sie durch innovative Lösungen den Alltag erleichtern. Wir sind eine Tochtergesellschaft des amerikanischen Whirlpool-Konzerns, der Weltmarktführer im Bereich Haushaltsgrossgeräte ist. So können unsere Mitarbeiter auf die professionellen Strukturen und Prozesse eines Weltkonzerns zurückgreifen und gleichzeitig die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege eines KMU nutzen. Unsere motivierten Mitarbeitenden engagieren sich täglich für die Zufriedenheit unserer Kunden.

 

Customer Assistance Center bei Bauknecht

Das CAC hilft schon am Telefon, Probleme zu beheben und sorgt für ein gutes Gefühl beim Kunden. Es vereinbart und plant die Einsätze unserer Servicetechniker und gibt von Montag bis Freitag für unsere Kunden alles!

 

Ihre Aufgaben:

  • Beantworten von Anfragen unserer anspruchsvollen Kundschaft


  • Erfassung von Reparaturaufträgen


  • Aufnahme von Kundendaten


  • Allgemeine Produktauskünfte


  • Administrative Aufgaben


 

Folgendes sollten Sie als neues Talent mitbringen:

  • Stilsicheres, mündliches (Schweizer-) Deutsch


  • Sehr gute mündliche und schriftliche Französisch- und Italienischkenntnisse


  • Gute Microsoft Office und SAP Anwenderkenntnisse


  • Flexibilität in Bezug auf Einsatzzeiten und Aufgaben


 

 

Sie sind kundenorientiert, arbeiten gerne selbständig und bewahren auch in hektischen Situationen eine kühlen Kopf. Ihre Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Team-Gedanke runden Ihr Profil ab.

 

 

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online unter folgendem Link:

 

Gespannt darauf, mehr zu erfahren? Für Fragen gibt Ihnen Herr David Frei unter Tel. *062 888 31 11 gerne Auskunft.

Wir möchten diese Stelle ohne Hilfe von Personalvermittlern oder Agenturen besetzen.

Ort: Lenzburg

Antrittsdatum: Per sofort oder nach Vereinbarung

04.08.2020
Poste à res­pon­sa­bil­i­tés, 100%

Contact

Bauknecht AG


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