Hôte ou Hôtesse d'accueil des Bains de Cressy - 75%

Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts de l’année 2022 en cliquantici.

Le poste est rattaché auDépartement d'exploitation. Ce département a pour mission d'assurer l'intendance et la logistique nécessaires au bon fonctionnement de l'ensemble des HUG, en matière de restauration, nettoyage et désinfection des locaux et hygiène du linge. Il gère également le service de stérilisation, le service biomédical et équipements ainsi que Cressy-Santé.Plus de 1'100 professionnelles et professionnels réalisent leurs missions au quotidien dans souci constant d'exigence, avec le sens du service et de la responsabilité environnementale.

Le centre de Cressy Santé, unique centre de balnéothérapie à Genève qui reçoit des personnes à mobilité réduite pour la rééducation et la réadaptation, accueille les personnes souhaitant se délasser dans un vaste espace de bien-être. D’une superficie de 2400 m2, il comprend, entre autres, un bassin de 300 m2, un grand jacuzzi, une salle de repos, un sauna, un hammam, un odorium, un fitness et un bassin de réadaptation et de physiothérapie de 27 m2. Toutes les installations de Cressy Santé sont conçues de manière à être accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Hôte ou Hôtesse d'accueil des Bains de Cressy - 75%

Dans le cadre de votre mission, vous accueillez et renseignez toutes les personnes se présentant aux Bains de Cressy (clientèle hétéroclite).

Vous avez la tâche d'encaisser les entrées, les abonnements et toutes autres prestations (numéraires, cartes de crédit, bons cadeaux).

Vous assurez la permanence téléphonique, les permanences de la cafétéria et la prise de rendez-vous des prestataires externes tels que les esthéticiennes, masseurs, masseuses, etc.

Vous mettez en place les cabines de soins de bien être (manutention du linge, des armoires à linges, produits de soins, etc.).

Vous gérez les produits de la boutique (commandes, inventaire et gestion des stocks, ventes) et gérez quotidiennement les outils spécifiques des Bains de Cressy (logiciel informatique GTS, centrale d'alarmes, etc.).

Vous conseillez, promouvez et vendez les différentes prestations des Bains de Cressy et effectuez divers travaux administratifs.

Qualifications

Vous êtes au bénéfice d'un CFC employé ou employée de commerce ou d'un diplôme école hôtelière ou diplôme de tourisme ou diplôme jugé équivalent.

Vous avez une expérience de plus de 3 ans dans une fonction d'accueil, de réception avec tenue de caisse.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez parfaitement la langue française, orale et écrite.

La maîtrise de la langue anglaise et/ou d'une autre langue est un atout.

Vous avez un esprit client avec une grande polyvalence pour un poste multi-tâches nécessitant une grande capacité et résistance au stress.

Vous êtes capable de désamorcer des situations complexes et/ou conflictuelles avec une clientèle hétéroclite et avezune bonne capacité de concentration ainsi qu'une bonne résistance physique pour faire face aux imprévus.

Informations supplémentaires

Le poste s'organise selon des horaires irréguliersentre 8h00 et 21h30, 7 jours/7, y compris les jours fériés.

• Entrée en fonction: dès que possible
• Nombre de postes: 1
• Taux d'activité: 75%
• Classe de fonction: 9
• Type de contrat: CDI
• Délai de candidature : 31.03.2023
• Demande de renseignements : Mme G. Pauget, cheffe de groupe, tél. 022 727 15 99

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.