Senior Account Manager Solutions/Expertise

Vous aimez relever des défis et avez envie d'un nouveau challenge au sein d'une entreprise dynamique ?

Membre à part entière du service commercial, vous êtes un réel moteur dans la construction de votre business et êtes chargé de la promotion commerciale de l'ensemble du portefeuille Meanquest et particulièrement de nos solutions "Matériel & Services".

Vous êtes avant tout un Business Développeur dans l'âme ; vous serez chargé de trouver des synergies avec les autres domaines d'expertise de Meanquest. Vous pilotez votre activité en véritable "intrapreneur" (chiffre d'affaires, rentabilité ...).

Vous aimez conquérir, convaincre, développer et voir le résultat de vos actions. Vous êtes proactif car conscient de l'importance du facteur temps pour pourvoir les besoins de vos clients.

Missions principales :

· Développer et fidéliser son portefeuille de clients

· Assurer un suivi client de proximité et piloter les échanges entre les services

· Cibler et prospecter activement les clients potentiels

· Promouvoir le catalogue de services et de produits Meanquest

· Détecter des nouvelles opportunités de croissance en lien avec les activités de Meanquest

· Assurer le suivi de son activité au travers de son CRM et veiller à la qualité des données

· Anticiper les problèmes et résoudre les crises

· Rédiger et faire signer des contrats

Missions transversales :

· Assurer une veille du marché suisse et romand

· Assurer une proximité auprès des partenaires et participer aux événements de réseautage

· Participer activement aux campagnes et initiatives marketing et en assurer le suivi

· Elaborer des stratégies pour dynamiser les ventes

· Participer à la performance collective

Missions particulières :

· Identifier des opportunités et répondre aux besoins des entreprises en termes opérationnels

· Piloter des dossiers d'appel d'offres en lien avec notre catalogue de service

· Travailler conjointement avec les pôles expertise et support et assurer la clarté des échanges

· Piloter l'ensemble du cycle de vente, en collaboration avec les ressources à disposition

· Veiller au bon déroulement des projets lors des déploiements comme en phase opérationnelle

· Cultiver une bonne connaissance technique liée aux Systèmes d'Information

- Maitriser les produits et technologies référencées au catalogue Meanquest 

Connaissances et pratiques :

· Maitrise des méthodes de prospection traditionnelles (networking, téléphone, email, LinkedIn, etc.)

· Techniques de communication écrites et orales

· Argumentation commerciale et sens de la négociation

· Expérience en droit commercial : contrats, partenariats et accords commerciaux

· Maitrise du catalogue de service et produits Meanquest

· Maitrise des outils de bureautiques et de pilotage de l'activité commercial (LinkedIn, CRM, etc.)

· Maitrise de l'anglais, l'allemand est un plus

Les savoir-être :

· Etre souriant, aimable et empathique

· Avoir un bon relationnel et faire preuve d'éloquence

· Savoir créer et entretenir des partenariats et des liens commerciaux

· Ecouter et encourager son interlocuteur à exprimer ses attentes, ses besoins

· Être force de proposition