2 Réceptionnistes d'hôtel 50% et  100%
23.04.2019 | Employé | 50% – 100%

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Réceptionniste d'hôtel

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Assurer l’accueil et le départ de notre clientèle selon les standard de la maison
* Gérer les appels téléphoniques, courriers et messages
* Assurer les encaissements
* Effectuer les réservations durant les heures de fermeture du département réservations
* Promouvoir les services de l’hôtel et fidéliser la clientèle
* Répondre aux attentes, anticiper les besoins de la clientèle et coordonner les demandes de dernière minute.
* Communiquer les informations relatives aux séjours des clients avec tous les départements de l’hôtel
* S’assurer en tous points de l’entière satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes.
 
Profil:

* Expérience récente (minimum 1 an) en qualité de Réceptionniste d’hôtel 
* Excellente maîtrise du français et de l’anglais, bonne maitrise de l'italien, allemand un atout 
* Flexible et disponible
* Sens de la communication et entregent
* Relationnel clientèle confirmé
* Excellente présentation
* Esprit d'équipe 
* Disponible à travailler les weekends 

23.04.2019
Employé, 50% – 100%

Contact

RÉSIDENCE LES CRÊTES SA
Annalisa Ceccaroni
66, Route de la Jorette
1899 Torgon
Tél. fixe : 024 482 22 22
RÉSIDENCE LES CRÊTES SA
66, Route de la Jorette
Torgon

Secteur

Hôtellerie / Restauration / Tourisme
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