Apprenti-e agent-e relation client à la Direction générale de la fiscalité de l' Etat de Vaud

10.11.2019 | Employé | 100%

Apprenti-e agent-e relation client à la Direction générale de la fiscalité de l' Etat de Vaud

Le centre d'appels téléphoniques de l'Administration cantonale des impôts

recherche deux:

APPRENTI-E-S
AGENT-E-S RELATION CLIENT

MISSIONS PRINCIPALES
PROFIL SOUHAITÉ

Durant votre formation, vous assure-

Motivé-e par une formation de qualité

rez le lien entre l'administration can-

auprès du plus grand employeur du

tonale des impôts et les contri-

canton.

buables vaudois. A l'aide de divers

Intérêt pour le service public.

canaux de communication (télé-

Forte envie d'apprendre.

phone, e-mail, web, courrier, service

Capacité à travailler en équipe

vocal interactif, etc). Vous délivrerez

Facilité d'expression et pour les

à vos interlocuteurs des informations, répondrez à des questions et à des réclamations de façon personnalisée. Au téléphone vous mènerez divers types d'entretiens en fonction

langues
des tâches assignées.

Lieu de travail : Lausanne - Administration cantonale des impôts

La Direction générale de la fiscalité, qui compte environ 900 collaborateur-trice-s, regroupe l'Administration cantonale des impôts (ACI) et le Registre foncier (RF). La mission de l'ACI consiste à percevoir les impôts directs communaux, cantonaux et confédéraux en taxant les contribuables, personnes physiques et morales. Quant au RF, il lui incombe de donner l'état des droits et charges sur les immeubles; sur cette base, il garantit notamment toute information liée à la propriété foncière dont il assure la diffusion. Il procède également à l'estimation fiscale des immeubles.

VOTRE TALENT NOUS INTÉRESSE

TOUTES LES INFOS POUR POSTULER

DOSSIER DE CANDIDATURE

Merci de nous envoyer les documents ci-dessous de manière électronique :

  • Lettre de motivation
  • CV
  • Bulletins scolaires des 2 dernières années
  • Copie des attestations et certificats de travail

10.11.2019
Employé, 100%

Contact

Etat de Vaud - Apprentissage
Caroline Ginier
Tél. fixe : 021 316 18 89

Etat de Vaud - Apprentissage

Rue Caroline 4Lausanne

Secteur

Administration publique

Labels (1)
Entreprises formatrices
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