Front Office Manager

16.10.2019 | Employé | 100%

Front Office Manager

Le Best Western Premier Hôtel Beaulac à Neuchâtel, un 4 étoiles de 116 chambres, possédant un bar lounge panoramique le Waves au 7 e étage, un magnifique espace de restauration le Lake Side situé face au lac, un sushi bar et un centre de conférences. L'hôtel Beaulac jouit d'un emplacement exceptionnel au bord du lac de Neuchâtel qui conjugue harmonieusement atmosphère urbaine et havre de paix.

FRONT OFFICE MANAGER (CDI)

Membre de la direction

Responsable d'un team de réception, vous définirez et réaliserez les plannings de travail dans le but d'anticiper et servir les besoins de nos clients. Véritable chef(fe) d'orchestre, vous accueillerez nos clients, à leur arrivée, au sein de notre établissement et faciliterez tous les éléments, avec les différents services, qui garantiront un séjour inoubliable. Vous prendrez également en charge le départ de la clientèle et le règlement des prestations fournies. Vous serez responsable de tout le processus lié aux réservations de chambres, du lien avec les différentes plateformes de réservations et de faire connaître le plus possible notre établissement auprès des professionnels du tourisme. Votre esprit commercial vous permet d'établir des stratégies de vente pour optimiser le taux d'occupation et augmenter les résultats liés au chiffre d'affaires de l'hébergement. Vous appliquerez parfaitement la politique tarifaire de l'hôtel pour la vente de nos différents produits. Votre leadership, votre savoir-être ainsi que votre succès dans une même fonction permettent de fidéliser nos prestigieux clients, d'optimiser la satisfaction clientèle et la qualité des services.

Autonome, soucieux(se) de l'efficacité de votre département, vous veillerez à la gestion de la performance de votre équipe, au respect des horaires et à l'application des procédures.

Diplomate, loyal(e), ouvert(e) aux échanges et à la communication, capable de remise en question, vous êtes animé(e) par une volonté d'accompagnement, d'encadrement et de formation de votre team.

De langue maternelle française, vous parlez et écrivez couramment l'anglais et l'allemand. Un diplôme d'école supérieure en hôtellerie est exigé ainsi qu'une expérience confirmée en management d'équipe.
Vous avez d'excellentes connaissances en informatique. L'utilisation du système d'exploitation Fidelio est un atout supplémentaire. Ce poste répond directement à la direction générale.

Ce challenge vous intéresse ?
Vous pouvez nous faire parvenir votre dossier complet de candidature à l'adresse mail suivante : administration@beaulac.ch

Nous vous remercions d'ores et déjà pour l'intérêt porté à notre établissement. Nous prendrons le temps nécessaire pour étudier votre dossier avec la plus grande des attentions. Cependant, si vous n'avez pas de retour dans les trois semaines après l'envoi de votre dossier de candidature, veuillez considérer qu'elle n'était pas en adéquation avec les besoins du poste et qu'elle n'a pas été retenue.

Nous vous invitions à consulter nos prochaines annonces et envoyer à nouveau votre dossier si vous correspondez au profil de compétences recherché.

16.10.2019
Employé, 100%

Contact

Hôtel Beaulac Neuchâtel
Claudia De Marco
Esplanade Léopold-Robert 2
2000 Neuchâtel
Tél. fixe : +41 32 723 11 11
Fax : +41 32 725 60 35

Hôtel Beaulac Neuchâtel

Esplanade Léopold-Robert 2Neuchâtel

Secteur

Hôtellerie / Restauration / Tourisme

Année de création

1957

Avantages (4)
proche de tous les transports publics et à 10 minutes de la gare à pied
cantine pour le personnel
partenariat avec de nombreux événements tels que Festineuch, NIFFF

Hôtel Beaulac Neuchâtel

Esplanade Léopold-Robert 2Neuchâtel

Secteur

Hôtellerie / Restauration / Tourisme

Année de création

1957

Avantages (4)
proche de tous les transports publics et à 10 minutes de la gare à pied
cantine pour le personnel
partenariat avec de nombreux événements tels que Festineuch, NIFFF
Salary

Comparateur de salaires

Profitez du service de jobup.ch pour découvrir combien on gagne en tant que Assistant Front Office Manager.
Ce site web utilise des cookies afin d'offrir le meilleur service possible. Pour plus de détails, consultez nos Conditions générales et nos informations sur la Protection des données.