Employé-e de commerce, réceptionniste à 100%

11.11.2019 | Employé | 100%

L'association Colombier VivaCité recherche un-e employé-e- de commerce / réceptionniste pour la réception du camping Paradis-Plage à Colombier / NE. L'entrée en fonction est fixée au 1er février 2020.

Le camping Paradis-Plage est un camping quatre étoiles ouvert du 1ermars au 31 octobre. Il est situé au bord du lac, à proximité du village de Colombier et à 10 minutes seulement de Neuchâtel. D’une surface de 50'000 m2, il dispose de 260 parcelles de camping, de 16 mobilhomes, d’une réception moderne, de trois bâtiments sanitaires rénovés, d’un restaurant et magasin.

L’environnement de travail ainsi que les outils à disposition sont modernes. La réception a été construite en 2019 et le camping est géré avec la solution informatique eSaeson.

 

Employé-e de commerce, réceptionniste à 100%

Vos missions

  • Vous assurez l’accueil téléphonique et physique de la clientèle, l’enregistrement des réservations, les encaissements et les renseignements touristiques.
  • Vous accomplissez les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, check-in/ check-out, clôture des notes, etc.).
  • Vous guidez les vacanciers pour accéder à leur mobil home et placez les campeurs.
  • Vous répondez aux demandes et aux attentes des clients.
  • Vous accomplissez diverses tâches administratives au quotidien (suivi des dossiers et des réservations, gestion de la caisse, des taxes de séjour et des paiements, décompte hebdomadaire et mensuel, etc.).
  • Vous assurez le lien opérationnel entre l’équipe d’entretien, les animateurs, les campeurs et la direction du camping.
  • Vous tenez le secrétariat de l’association et soutenez administrativement les membres du comité de l’association dans l’organisation des manifestations et des animations au camping, la gestion du courrier et des paiements.
  • Vous préparez et publiez les informations sur les RS et veiller à la mise à jour des informations figurant sur les sites Internet.

Profil recherché :

  • Vous disposez d’une formation d’employé-e de commerce ou dans le secteur du tourisme et/ou de l’hôtellerie.
  • Vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine touristique.
  • Vous maîtrisez les logiciels (MS Office ; E-Saeson) et êtes à l’aise avec l’informatique.
  • Vous avez un bon niveau en français, parlez et écrivez en allemand et vous avez de bonnes connaissances de l’anglais (oral).
  • Vous êtes courtois-e, avenant-e et avez le sens de l’accueil.
  • Vous aimez le travail collaboratif.
  • Vous faites preuve de disponibilité et avez une bonne gestion du stress.
  • Vous êtes organisé-e et flexible.
  • Vous prenez des responsabilités et des initiatives.

   Particularités :

 

Pendant la période d'ouverture du camping, il n’est pas possible de prendre des vacances. Il est également nécessaire de travailler les week-ends et jours fériés.

 

11.11.2019
Employé, 100%

Profil minimum requis

  • formation d’employé-e de commerce ou dans le secteur du tourisme et/ou de l’hôtellerie
  • bon niveau en français, parlez et écrivez en allemand et vous avez de bonnes connaissances de l’anglais (oral)
  • courtois-e, avenant-e et avez le sens de l’accueil

Contact

Association Colombier VivaCite
Pascal Fontana
Case postale 25
2013 Colombier

Association Colombier VivaCite

Case postale 25Colombier

Secteur

Hôtellerie / Restauration / Tourisme

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Case postale 25Colombier

Secteur

Hôtellerie / Restauration / Tourisme
Salary

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