Collaborateur/trice back-office 80% - 100%

Securitas Direct SA — Lausanne
11.11.2019 | Employé | 100%

Envie d'être un véritable ambassadeur de notre marque et capable de créer une réelle relation  de confiance avec vos interlocoteurs :

 

Devenez notre

Collaborateur back-office

 

Responsabilités

  • Répondre aux appels entrants de nos clients, techniciens et partenaires
  • Créer les fiches clients, valider et planifier les mandats au travers de notre ERP
  • Planifier, suivre et relancer les offres et visites clients
  • Assurer le suivi de nos partenaires externes
  • Soutenir activement les actions de vente
  • Créer les mandats dans la base de données
  • Gérer et coordonner les demandes spécifiques de nos grands clients
  • Gérer les commandes de matériel auprès de nos fournisseurs
  • Gérer nos stocks et les livraisons de matériel à nos techniciens
  • Gérer et coordonner les demandes spécifiques de nos clients et partenaires
  • Décider des actions utiles afin d'assurer un service de qualité auprès de nos clients

Profil recherché

  • Vous justifiez d'un CFC d'employé de commerce ou d'une formation jugée équivalente
  • De langue maternelle suisse-allemande, vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit, indispensable
  • Vous bénéficiez d'excellentes connaissances informatiques
  • Vous portez un intérêt particulier au domaine technologique. Une première expérience dans ce domaine est un fort atout
  • Vous possédez une très forte orientation "client, vente et solution"
  • Vous êtes multitâche et votre sens développé de l'organisation fait partie de vos qualités
  • Aisance au téléphone en Open Space
  • Gestion des priorités
  • Vous êtes une personne polyvalente et indépendante.
    Toutefois, vous avez une forte capacité à vous intégrer et
    à vous engager au profit d'une équipe
  • Vous êtes calme, rigoureux et avec un sens accru
    des responsabilités
  • Vous justifiez d'une moralité irréprochable
    (casier judiciaire vierge, pas de poursuite) 

Nous vous offrons

  • Une entreprise à taille humaine, basée dans la région lausannoise
  • Un poste stable, dans une centrale à la pointe de la technologie
  • Un cadre de travail national et dynamique
  • Possibilités de formation continue

11.11.2019
Employé, 100%

Profil minimum requis

  • Bilingue français - CH-allemand Indispensable
  • Casier judiciaire vierge
  • Pas de poursuite enregistrée

Contact

Securitas Direct SA
Chemin de Berée 50
1010 Lausanne
Agences de placement s'abstenir s.v.p.

Securitas Direct SA

Chemin de Berée 50Lausanne

Secteur

Services

Année de création

1992
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