Customer Service Representative 100%

04.11.2019 | Employé | 100%

 

EVO Visian ICL est une lentille implantable qui travaille de concert avec votre œil pour corriger votre vision. Conçu, produit et distribué par STAAR® Surgical un leader du marché en ophtalmologie.

 

 Notre centre international de vente et de distribution, situé à Nidau et Brügg BE, est à la recherche d’un/une

 

 

Customer Service Representative

Un poste varié et intéressant pour lequel vous assurerez un service client professionnel pour notre clientèle internationale sur site à Brügg BE.

 

Votre mission

·         Vous êtes responsable de la réception des commandes clients et la gestion de leur suivi en collaboration avec le département de distribution

·         La gestion du portefeuille client inclue l’information sur la disponibilité du stock et les délais de livraison en collaboration avec le département de production, l’émission de diverses documentations comme les certificats d’origine, les factures etc.

·         Vous êtes en charge de la gestion du système d’archives relative aux demandes d’audit, la maintenance des données clients dans notre système ERP ainsi que le contrôle des documents d’exportation

·         Vous gérez les divers retours de marché selon les processus internes

 

Votre profil

·         Plusieurs années d’expérience dans un service client international

·         Très bonnes connaissances de l’anglais et du français et/ou de l’allemand. Des connaissances en mandarin sont un grand atout. 

·         Forte connaissance des outils informatiques

·         Résistant(e) au stress

·         Ouvert(e) d’esprit, flexible

·         Orienté(e) service client et talent dans la communication

 

Si vous êtes intéressé à contribuer à l’ « Evolution in visual freedom™ » et devenir un membre de notre équipe internationale passionnée, envoyez-nous votre candidature ! Une expérience stimulante et une opportunité de carrière dans un environnement médical novateur vous attend !

 

Denise Jordi, SeniorHR Specialist, se réjouit de recevoir votre dossier complet en anglais par courriel : jobs.ag@staar.com. Pour de plus amples informations, visitez-nous sur :

www.staar.com

www.discovervisianicl.com

www.facebook.com/VisianICL

04.11.2019
Employé, 100%

Profil minimum requis

  • Plusieurs années d’expérience dans un service client international
  • Très bonnes connaissances de l’anglais et du français et/ou de l’allemand. Des connaissances en mandarin sont un grand atout.
  • Forte connaissance des outils informatiques

Contact

STAAR Surgical AG
Hauptstrasse 104
2560 Nidau

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Secteur

Technique médicale

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