Responsable certification « eduqua »

IMAD — Carouge
04.11.2019 | Cadre di­ri­geant | 100%

Responsable certification « eduqua »

imad recrute

Responsable certification " eduQua " à 100% en contrat à durée maximale de 24 mois

Grâce à ses 2'200 collaborateurs, l'institution genevoise de maintien à domicile (ci-après imad)

fournit des prestations de soins, d'aide, d'accompagnement et de répit favorisant le maintien à domicile.

Dans ce cadre, le centre de compétences et gestion des carrières (CCGC), au sein de la direction des ressources humaines (DRH), recherche un-e responsable pour mettre en place les processus permettant d'assurer la certification " eduQua ". Au sein d'une équipe de 11 personnes, vous avez pour mission d'assurer la conception et la mise en œuvre du dispositif de " management de la qualité des actions de formation " répondant à l'évolution des métiers et fonctions de l'institution. En étroite collaboration avec la Direction du CCGC et les parties prenantes institutionnelles, vous soutenez l'équipe du CCGC ainsi que les formateurs et intervenants dans la consolidation organisationnelle actuelle et élaborez la stratégie adaptée pour la certification eduQua.

Vos missions et responsabilités

  • Recenser et analyser l'organisation et les activités actuelles et futures du CCGC et proposer une structure globale autour d'un système qualité et en conformité avec la stratégie du CCGC
  • Rédiger les processus et les documents opérationnels et de pilotage, proposer un système de référencement, de classement et mettre à jour selon l'évolution (identique au système Optimiso)
  • Mettre en place la coordination pédagogique des formateurs et la supervision de leurs prestations de formation
  • Evaluer la visibilité de l'infrastructure (locaux et gestion des lieux de formation à disposition) et identifier les besoins à venir
  • Mettre en place un système d'audit interne, propre au CCGC, pour auditer les offres et les processus, organiser le contrôle des mesures d'améliorations mises progressivement en place
  • Élaborer le dossier de certification et préparer l'audit final
  • Promouvoir et soutenir la qualité au sein du CCGC : assurer et développer la qualité pour formaliser et appliquer les processus-clé de l'institution (instaurer la boucle qualité)
  • Être la personne de référence de la mise en œuvre du système qualité de la formation pour le CCGC et les parties prenantes internes et externes
  • Garantir l'application des directives qualité, renforcement du système qualité, des procédures et accompagnement des collaborateurs du CCGC dans ce sens à travers des audits internes.

Votre profil

  • Diplômé en formation des adultes (BFFA, master en sciences de l'éducation ou formation équivalente)
  • Parfaites connaissances de la norme EduQua et expérience avérée dans la réalisation d'audit de certification et de renouvellement
  • Expérience confirmée dans la formation et dans le domaine du Management de la Qualité
  • Expérience dans la pratique de mise en place d'ingénierie de formation et dans l'animation de différents types d'actions de formation

Institution de maintien, d'aide et de soins à domicile Av. Cardinal-Mermillod 36 - CP 1731 - 1227 Carouge

  • Autonomie et expérience dans la conduite de projets qualité et dans la gestion de projet de formation
  • Forte orientation qualité et satisfaction client
  • Adaptabilité structurelle pour bien comprendre le contexte et le fonctionnement organisationnel de l'institution
  • Esprit d'analyse et de conceptualisation, force de proposition
  • Aisance dans les relations humaines, l'animation de groupe et leadership
  • Orientation clients internes et capacité à fonctionner de manière transversale
  • Bonne capacité de synthèse et compétences rédactionnelles avérées
  • Bon sens des priorités et excellentes facultés d'organisation
  • Connaissance du réseau santé et social un atout.

Entrée en fonction : de suite

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez en ligne sur https://recrutement.imad-ge.ch et adresseznous : une lettre de motivation, un curriculum vitae, une copie de vos diplômes et certificats de travail. Nous vous prions de noter qu'aucun dossier papier ne sera accepté.

Nous vous garantissons une confidentialité totale dans le traitement de votre dossier.

Pour en savoir plus au sujet de notre institution, rendez-vous sur www.imad-ge.ch.

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