Gestionnaire de sinistres complexes (h/f) 80-100%

14.02.2020 | Employé | 100%

Gestionnaire de sinistres complexes (h/f) 80-100%

Votre rôle

 

Au sein de notre division de service des sinistres internationaux véhicule à moteur -Swiss Interclaims & dommage matériel-, vous défendez les intérêts des clients Zurich ainsi que ceux des compagnies étrangères que nous représentons en Suisse. D'autre part, vous agissez au nom et pour le compte Bureau National suisse d'Assurance (BNA) comme organisme d'information et du Fonds National de Garantie (FNG) qui gère les dommages causés par des véhicules inconnus ou non assurés.

 

Le poste requiert une bonne connaissance des sinistres VAM et la faculté de communiquer facilement avec les lésés ou les compagnies étrangères des pays suivants : France, Espagne, Portugal, Luxembourg, Lichtenstein, Belgique et le nord de l'Afrique.

 

En tant que gestionnaire de sinistres complexes et dommage matériel vos principales responsabilités sont:

 

  • Gestion des recours Casco collision avec les compagnies étrangères
  • Gestion des dossiers pour le FNG selon l'article 76 LCR à savoir les accidents causés par des véhicules ou des cycles inconnus ou non assurés
  • Gestion des dossiers pour le BNA en qualité de représentant en Suisse d'une compagnie d'assurance étrangère
  • Traitement des demandes d'identification des assurances étrangères sur la base des plaques d'immatriculations ou selon les numéros de carte verte
  • Gérer des sinistres complexes : lésions corporelles, partage de responsabilité et discussion avec les protections juridiques, vol de véhicule, cas bateau

Vos compétences et expériences

 

En tant que gestionnaire de sinistres complexes et dommage matériel, vous bénéficiez idéalement des compétences et qualifications suivantes:

 

  • Expérience professionnelle dans le secteur des sinistres véhicules à moteur
  • Connaissances de base en allemand 
  • Capacité de motivation de travailler sous pression tout en restant calme
  • Grande orientation service client et intégrité, ponctualité, fiabilité et bonne humeur
  • Connaissance des programmes informatiques MS-Office

Informations complémentaires

 

Le lieu de travail est Lausanne.
Si vous êtes prêt à relever le défi de ce poste varié et que vous correspondez aux qualifications demandées, notre recruteur Mélina Carnal se réjouit de traiter votre dossier de candidature. Vous pouvez postuler en cliquant sur le bouton « Postuler en ligne ».

 

Pour trouver des informations supplémentaires sur Zurich en tant qu'employeur, veuillez consulter notre page carrière.
Veuillez consulter notre processus de recrutement.

Zurich Virtual Tour

 

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Qui nous sommes

 

Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement à nos 53'000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s'en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues. En tant qu'employé de Zurich vous profitez de nombreux avantages et d'une culture d'entreprise très positive basée sur l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.

 

Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l'équité pour tous, sans distinction de sexe, handicap, LGBTQ +, race, appartenance ethnique, génération, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu'au niveau du recrutement. Faites partie de cette culture en rejoignant Zurich.

Information aux agences de recrutement

 

Zurich n'accepte aucune candidature soumise de leur propre chef par les agences de recrutement pour ce poste. Nous demandons aux agences de recrutement de ne transmettre aucun document de candidature que ce soit à nos collaborateurs/trices ou par le biais de notre portail carrière online. Nous déclinons toute responsabilité concernant des candidatures non sollicitées ainsi que d'éventuels honoraires qui en découleraient. Nous vous remercions de votre compréhension.

14.02.2020
Employé, 100%

Contact

Zurich Insurance Company

Mélina Carnal


Zurich Compagnie d'Assurances SA / Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG


Secteur

Assurances

Année de création

1872

Avantages (12)

Assurance Automobile
Formations
Transports publics

Labels (1)

Entreprises formatrices
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Zurich Compagnie d'Assurances SA / Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG


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