Responsable d'équipe (allemand/français) 100%

10.02.2020 | Employé | 100%

Responsable d'équipe (allemand/français) 100%

Afin de renforcer notre équipe dirigeante au siège central à Vernier/Genève, nous recherchons un/une Responsable
déquipe pour le team Assurances Auto avec de très bonnes connaissances des langues allemande et française.
17 janvier 2020
Touring Club Suisse toujours à mes côtés
Plus grand club de la mobilité de Suisse I depuis 1896 I 24 sections I environ 1.5 Mio. de membres I 1600
collaborateurs I 210 patrouilleurs I 370000 interventions de dépannage par an I 82% des personnes dépannées peuvent
reprendre la route I 49000 interventions dassistance de la centrale ETI I 5100 évaluations médicales et 1300
transports de patients I 21 centres techniques I 143000 contrôles techniques de véhicules I 15 centres de conduite I
9500 cours de conduite avec 100000 participants I 8 centres de protection juridique I 40'000 affaires juridiques et
plus de 5000 renseignements juridiques par téléphone I 29 Campings avec 650000 nuitées touristiques I Distribution de
80000 gilets de sécurité aux élèves de première primaire
Vos activités principales :
- Gestion et encadrement dune équipe de 10 conseillers à la clientèle. Vous soutenez votre équipe concernant des
questions professionnelles et vous encouragez leur développement personnel
- Responsabilité de la réalisation des objectifs définis de vente
- Analyse des chiffres de vente ainsi que définition et réalisation de mesures visant à augmenter les ventes
- Assurer le maintien dune haute qualité de service et dun temps de réponse rapide. Amélioration continuelle des
processus et procédures afin d augmenter l'efficacité
- Assurer la transmission et léchanges des informations par de séances régulières
- Réalisation dévaluations de performance et de qualité, coaching et formations. La collaboration dans des groupes de
travail et des projets fait partie du cahier des charges
- Collaborer dans des groupes de travail et des projets fait partie du cahier des charges
Votre Profil :
- Au bénéfice dune formation demployé de commerce ou équivalente
- Personnalité de vente et la capacité de développer les affaires
- Expérience confirmée dans la direction déquipe avec la capacité de motiver et de développer
- Personnalité ouverte et dynamique travaillant de manière indépendante et structurée avec un grand sens des
responsabilités et un esprit déquipe prononcé
- Orienté solution et résultats
- Bonnes capacités de communication et forte orientation client
- Langue maternelle allemande (suisse alémanique) ou française avec maîtrise de lautre langue à loral et à lécrit
Le TCS :
- Nous vous offrons des challenges intéressants dans plus de 80 métiers différents
- Nous cherchons des personnes souhaitant faire bouger les choses et intégrer des équipes pluridisciplinaires à forte
culture de projet..
- Nos échanges se basent sur la confian
- ce, la compréhension mutuelle et le feedback constructif.
Intéressé/e? Merci de nous soumettre votre candidature par le formulaire en ligne.
Touring Club Suisse
Ressources Humaines
M. Tim Trask
Chemin de Blandonnet 4
1214 Vernier

10.02.2020
Employé, 100%

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