Collaborateur au Service Client FRA/ALL/IT

Randstad (Schweiz) AG — Lausanne
28.01.2020 | Employé | 100%

Collaborateur au Service Client FRA/ALL/IT

Tu aimes le contact à la clientele et aider les différents interlocuteurs avec leurs questions et le tout en plusieurs langues?

En ce moment nous avons une opportunité qui pourrais t'intéresser.

Continue à lire ci-dessous:

Collaborateurs au service client (H/F)

FRA et ALL

Vos tâches:

  • Réceptionner les appels des clients et assurer un service de qualité en allemand et français.
  • Conseiller, renseigner et guider sur les prestations, la comptabilité et les questions relatives à l'administration des assurés par tous les canaux.
  • Gestion des tâches en rapport avec l'administration des assurés.
  • Respect des processus définis, des standards de qualité et des directives de Compliance.

Profil recherché :

  • Première expérience réussie dans un service à la clientèle un plus.
  • Très bonnes capacités rédactionnelles en français, allemand.
  • Forte orientation client, facilité et envie pour le service client.
  • Capacité à mener plusieurs tâches en même temps.
  • Personne avec un esprit d'équipe prononcé, flexible et résistant aux situations exigeantes

Vos avantages :

Vous serez intégré dans une équipe motivée et hautement qualifiée et bénéficierez de conditions de travail attrayantes. Le lieu de travail est situé proche des gares et des services de transports publics. Vous aurez une formation interne à la clé ainsi qu'un soutien aux formations proposées à l'externe. Environnement de travail multiculturel avec des horaires flexibles.

Envie de relever ce nouveau challenge ? N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature


28.01.2020
Employé, 100%

Contact

Randstad (Schweiz) AG


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Leutschenbachstrasse 45Zurich

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