Coordinateur des ventes et spécialiste client B2B / B2C (H/F), CDD 100%

JobCloud SA — Geneve
01.02.2020 | Employé | 100%

Notre service Administration des ventes & Service client se renforce et cherche une personne communicative, ouverte et amicale qui apprécie le contact quotidien avec le client ! Il s'agit d'un engagement de mars à novembre 2020.

Coordinateur des ventes et spécialiste client B2B / B2C (H/F), CDD 100%

  • Tu assistes et formes la clientèle B2B à l'utilisation optimale des plateformes de JobCloud SA
  • Tu es en charge d'augmenter la satisfaction des clients conformément aux directives de qualité et procédures internes
  • Tu identifies et fais remonter les attentes / besoins de clients dans le cadre du soutien commercial quotidien de l'équipe commerciale
  • Tu assistes les vendeurs à l'acquisition et la fidélisation de clients
  • Tu effectues la gestion administrative des contrats et la mise en place d'options techniques
  • Tu contrôles quotidiennement le fonctionnement des options techniques et informes les clients et prestataires des éventuels problèmes techniques
  • Tu assistes et accompagnes quotidiennement nos utilisateurs B2C par email et par téléphone sur l'utilisation de nos plateformes et outils jobup.ch et jobs.ch
  • Tu relaies les feedbacks des utilisateurs et informes l'équipe PM des éventuels dysfonctionnements sur les plateformes
  • Tu t'assures du bon respect de la loi sur la protection des données de nos utilisateurs
  • Un CFC de commerce ou diplôme équivalent
  • Une très bonne maîtrise de l'anglais, la maîtrise de l'allemand est un plus
  • Une première expérience dans un service client ou commercial
  • Une forte orientation client et une grand intérêt aux nouvelles technologies
  • Une empathie accrue et une personnalité tournée vers les autres
  • La capacité à communiquer facilement, le sens de l'humour et l'envie de rejoindre une équipe jeune et dynamique
  • Des bureaux modernes
  • Une équipe motivée...
  • ... dans une culture d'entreprise unique, conviviale avec des hiérarchies plates

JobCloud SA
Herr Jérémie Agard
HR Consultant
Carmenstrasse 28
8032 Zürich
+41 44 254 69 13
https://www.linkedin.com/in/jeremie-agard/
http:/www.jobup.ch

JobCloud SA

Rue Eugène Marziano 25Les Acacias

Secteur

E-business / Internet

Année de création

2000

Avantages (5)

Formations
Prévoyance
Team lunch

Labels (1)

Entreprises formatrices
Entreprises formatrices

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Rue Eugène Marziano 25Les Acacias

Secteur

E-business / Internet

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2000

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