Collaborateur CSD à 100% (H/F)

03.02.2020 | Employé | 100%

Collaborateur CSD à 100% (H/F)

Leader dans la branche, 12'000 collaborateurs, plus de 100 nationalités, 136 professions. Nous nous engageons avec passion pour nos clients. Venez nous rejoindre en qualité de :

Collaborateur CSD à 100% (H/F)

Lieu de travail : Renens
Taux d’activité : 100%
Date de début d’activité : de suite ou à convenir

Vos tâches:
  • Assurer un service efficace et orienté client en 3 langues, français, allemand et anglais
  • Réception des demandes clients par téléphone et e-mail
  • Enregistrement des demandes clients dans le système de ticketing
  • Prioriser les demandes des clients et les transmettre aux services concernés
  • Suivi de l’avancement des demandes en interne et informations aux clients du travail en cours et des délais de réalisation si nécessaire
Votre profil:
  • Formation commerciale ou équivalente
  • Expérience confirmée dans un CSD ou dans le service à la clientèle
  • Bonne maitrise des outils informatiques MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Langue maternelle française et bonne maîtrise de l’anglais et de l’allemand
  • Orientation clientèle marquée
  • Bonne gestion du stress et esprit d’équipe
  • Disponibilité de suite ou à convenir
Le développement personnel, l’égalité des chances, un fort esprit d’équipe, des hauts standards dans la sécurité au travail et un environnement dynamique sont important pour vous ? Pour nous aussi ! Vous souhaitez en savoir plus ? www.iss.ch
Faites le premier pas en cliquant sur le bouton « Postulez maintenant » ! L’inscription en ligne dure maximum 5 minutes.
votre contact :
Anne-Laure Grandmaison
Manager People & Culture
058 787 87 00

03.02.2020
Employé, 100%

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