Assistant relations clients SAV H/F

04.02.2020 | Employé | 100%

Assistant relations clients SAV H/F

Assistant relations clients SAV H/F

Notre mandant :

Une importante entreprise de la place genevoise, active dans le domaine du luxe

Descriptif de poste :

 

  • Gérer les demandes SAV et trouver les meilleures solutions pour les clients, en cohérence avec la politique commerciale de l'entreprise
  • Assurer l'accueil des collaborateurs à la Réception SAV interne
  • E?ectuer le suivi avec les clients pour le service et la restauration de leur objet
  • Identi?er et mettre en oeuvre l'ensemble des ressources internes (outils et interlocuteurs) nécessaires à la prise en charge des objets
  • Rédigier les documents commerciaux SAV (reçu, devis, facture,: )
  • Accompagner la Réception Dierction et la Relation Client dans leur suivi clients SAV

Pro?l recherché :

 

  • CFC ou équivalent
  • Expérience con?rmée dans la gestion de la clientèle SAV d'une grande entreprise ou en boutique
  • De langue maternelle française, très bon niveau d'anglais et d'allemand
  • Maîtrise des outils informatiques usuels
  • Connaissances techniques en horlogerie, un atout

Qualités requises :

 

  • Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation
  • Apte à travailler de manière autonome tout en ayant un bon esprit d'équipe
  • Sens de la discrétion et de la con?dentialité

Type de contrat : CDI

Taux d'activité : 100%

Date d'entrée : à convenir

Discrétion absolue garantie dans nos démarches Seuls les candidats dont les pro?ls correspondent aux critères de notre mandant seront contactés

Consultant responsable du mandat : Kerstin Leterme

Ref : KL1160468677

04.02.2020
Employé, 100%

Profil minimum requis

  • CFC ou équivalent
  • Maîtrise du français, de l'anglais et de l'allemand
  • Expérience de 5 ans minimum dans la gestion de la clientèle SAV

Contact

Performance Consultant - Emplois Fixes & Temporaires - Sélection de Cadres

Kerstin Leterme

Rue du Mont-Blanc 11

1201 Genève

Tél. fixe : +41 22 906 05 05

Fax : +41 22 906 05 04


Performance Consultant - Emplois Fixes & Temporaires - Sélection de Cadres

Rue du Mont-Blanc 11Genève

Secteur

Ressources humaines / Service du personnel

Année de création

1989

Labels (1)

Entreprises formatrices
Entreprises formatrices

Performance Consultant - Emplois Fixes & Temporaires - Sélection de Cadres

Rue du Mont-Blanc 11Genève

Secteur

Ressources humaines / Service du personnel

Année de création

1989

Labels (1)

Entreprises formatrices
Entreprises formatrices
Salary

Comparateur de salaires

Profitez du service de jobup.ch pour découvrir combien on gagne en tant que Assistant du Relationship Manager.
Ce site web utilise des cookies afin d'offrir le meilleur service possible. Pour plus de détails, consultez nos Conditions générales et nos informations sur la Protection des données.