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Responsable applicatif (100%)

Etat de Fribourg — Givisiez
20.03. | Temporaire | 100%

Responsable applicatif (100%)

 

De plus amples informations peuvent
être obtenues auprès de :

James Muntwyler{14}
T +41 26 304 19 57

-

Postulez de préférence online ou adressez votre dossier en mentionnant la référence de l'annonce à :
Service de l'informatique et des télécommunications (SITel) Route André Piller 50 1762 Givisiez

Délai de postulation:

Référence: SITel-201223

Responsable applicatif (100%)

auprès du Service de l'informatique et des télécommunications (SITel)

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Particularités

  • CDD jusqu'au 31.12.2020, renouvelable jusqu'au 31.12.2021.

Domaine d'activités

  • Vous aurez pour mission de gérer les applications et d’assister le chef de secteur dans l’analyse des demandes des clients en lien avec les applications du secteur concerné, soit:
  • > Assurer la coordination générale entre les utilisateurs, les intervenants au niveau des systèmes informatiques et les fournisseurs
  • > Planifier l'exploitation courante des solutions logicielles et en assurer la surveillance; superviser la production en collaboration avec les utilisateurs
  • > Conseiller et assister les utilisateurs dans leur demande de changement, gérer la réalisation et le déploiement des nouvelles versions
  • > Analyser les demandes de services des clients et conduire leurs réalisations
  • > Conduire et coordonner toutes les activités servant au suivi de la disponibilité, des performances et des capacités des solutions
  • > Assurer les contacts avec les fournisseurs ainsi que le suivi des mandats et des contrats
  • > Organiser et suivre le support de 2ème et de 3ème niveau
  • > Elaborer les directives et procédures, les exécuter ou les faire exécuter en cas de reprise et de redémarrage afin d’assurer la continuité du service
  • > Préparer la définition des niveaux de service (SLA), proposer le budget et assurer le suivi des coûts par solution
  • > Définir les indicateurs d’exploitation pertinents et mesurables, mettre en œuvre les outils et procédures permettant de les renseigner. Produire et communiquer les résultats et analyses
  • > Rédiger, mettre à jour et gérer la documentation nécessaire à l'utilisation et l’exploitation des solutions logicielles
  • > Participer à la rédaction et aux exécutions des tests des applications
  • > Participer à l’harmonisation de la contractualisation des applications

Exigences

  • > Formation professionnelle supérieure en informatique ou formation jugée équivalente
  • > Capacité à faire le lien entre le métier et la technique
  • > Expérience en support applicatif et en exploitation des services
  • > Bonnes connaissances des environnements Microsoft (Système d’exploitation, Serveur d’application, Base de données)
  • > Bonnes connaissances des architectures Web n-tiers
  • > Personne appréciant le contact avec les utilisateurs
  • > Personne autonome, pragmatique et aimant travailler en équipe pluridisciplinaire
  • > Très bonnes aptitudes à s'exprimer et à rédiger en langue française, compréhension de la langue allemande

Entrée en fonction:

immédiate ou date à convenir

  

20.03.2020
Employé, 100%

Contact

Etat de Fribourg


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Rue Joseph-Piller 13Fribourg

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Administration publique

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