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Conseiller-ère Digital Banking Support - Renens (50-80%)

UBS AG — Renens VD
22.03. | Employé | 50 – 80%

202053BR

Conseiller-ère Digital Banking Support - Renens (50-80%)

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Votre fonction Appréciez-vous le contact clientèle par téléphone? Désirez-vous travailler dans une équipe jeune et dynamique ? Avez-vous un fort intérêt pour les technologies du futur? Nous sommes à la recherche d'une nouvelle collègue ou d'un nouveau collègue pour conseiller notre clientèle par téléphone sur nos produits bancaires digitaux. Et voici vos tâches principales: • conseiller nos clients par téléphone sur les différentes applications et répondre à leurs questions techniques • utiliser vos différentes compétences linguistiques • conseiller également nos clients sur les prestations bancaires relatives à la gamme de comptes et aux blocages de cartes • conseiller nos clients de manière efficace et orientée service Horaires flexibles du lundi au vendredi soir et aussi le samedi ou le dimanche toute la journée. Votre équipe Vous travaillez dans l'équipe Digital Banking Support du Contact Center Switzerland (CCS) à Renens. Le Centre de contact Suisse (CCS), qui compte environ 440 employés répartis sur quatre sites, prend en charge plus de 25 services. Cela inclut le support Digital Banking 7x24h pour tous les segments de clientèle de la banque. Votre expérience et vos compétences • apprentissage bancaire terminé ou formation équivalente • du plaisir à travailler dans un environnement dynamique • un flair technique et de la facilité de compréhension • français et anglais courant, autres compétences linguistiques en allemand et en italien sont un avantage • disponible les matins du lundi au vendredi • empathie, engagement et résilience • facilité à expliquer des problèmes complexes de manière simple et compréhensible Etre disponible à temps plein durant la période de formation. A propos de nous Conseil expert. Gestion de fortune. Investment banking. Gestion d'actifs. Banque de détail en Suisse. Et toutes les fonctions de soutien à ces domaines. C'est ce que nous faisons pour des clients privés, institutionnels, et des entreprises du monde entier. Nous sommes quelque 60 000 employés travaillant dans les principaux centres financiers, dans près de 900 bureaux situés dans plus de 50 pays. Voulez-vous faire partie de notre équipe? Rejoignez-nous! La collaboration n'est pas un vain mot pour vous? Réussir chez UBS c'est respecter, comprendre et faire confiance à vos collègues et aux clients. C'est aussi être prêt à défier les autres constructivement et à l'être soi-même en retour. C'est être passionné par ce que vous faites. Toujours chercher à progresser, tout en agissant correctement. Vous reconnnaissez-vous dans ce portrait? Alors vous avez ce qu'il faut pour être des nôtres. Postulez maintenant. Disclaimer / Policy Statements UBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l'expérience de nos collaborateurs.

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