Votre santé nous tient à cœur. Veillez à adapter votre comportement et suivre les recommandations du Conseil fédéral.

Conseiller à la zone clientèle (h/f)

PostFinance — Fribourg
25.03. | Employé | 80 – 100%

Chez nous, vous travaillez sur la manière actuelle et future de gérer l'argent en Suisse. Ensemble, nous offrons à notre clientèle des solutions simples et façonnons les évolutions technologiques au plus près du marché. Pour ce faire, nous collaborons d'égal à égal, indépendamment des échelons hiérarchiques. Car nous avons plaisir à travailler dans un environnement souple.

Conseiller à la zone clientèle (h/f)

Conseiller à la zone clientèle (h/f)

80-100%

Fribourg

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Vous accueillez nos clients au sein de notre filiale de Fribourg et vous vous informez sur leurs besoins par un premier entretien-conseil. Grâce à votre enthousiasme au quotidien, vous créez une expérience client positive par la présentation de nos différentes prestations financières. Vous vous montrez convaincant(e) auprès des clients par votre dynamisme et votre sens de l'initiative en lien avec les nouvelles solutions numériques.

Là où vous entrez en action:

  • Vous conseillez activement notre clientèle sur l'ensemble des prestations financières et des produits de base de PostFinance
  • Vous cernez aisément le potentiel des clients et fixez les entretiens clientèle pour les conseiller(ère)s à la clientèle privée
  • Vous accompagnez et développez la clientèle existante pour leurs besoins de base en prestations financières
  • Votre aisance dans le monde numérique vous permet d'offrir une assistance personnalisée sur nos offres de Digital Banking et de mieux accompagner nos utilisateurs vers l'autonomie
  • Grâce à votre implication au quotidien, vous atteignez facilement les objectifs fixés et contribuez au succès de PostFinance

Ce que vous apportez:

  • Vous avez achevé une formation commerciale de base et disposez déjà d'une expérience dans le conseil à la clientèle
  • Vous bénéficiez idéalement d'une expérience dans la prise de rendez-vous téléphoniques, vous permettant ainsi aisément d'obtenir des entretiens pour les conseillers clientèle
  • Vos compétences et votre expérience passées dans le conseil vous permettent d'offrir à nos clients des solutions numériques adaptées et personnalisées
  • Vous arrivez facilement à aborder les clients et à les enthousiasmer pour nos produits
  • Vous êtes motivé(e) et avez une excellente capacité d'adaptation
  • Vous vous exprimez parfaitement en allemand et parlez le français comme deuxième langue

Priscilla Malinconico, Responsable de la zone accueil de Fribourg, se tient volontiers à votre disposition: +41 58 341 32 77

Ensemble, nous voulons façonner l'avenir du Digital Banking. Comment y parvenons-nous? Avec une culture à nulle autre pareille et des conditions d'engagement attrayantes. Juges-en par toi-même: Notre culture

  • Nous vous offrons un environnement où vous pouvez faire beaucoup.
  • Nous communiquons d'égal à égal. Une hiérarchie horizontale et la culture du tutoiement y contribuent.
  • Les défis à relever et le vaste choix de formations continues nous permettent d'évoluer ensemble.
  • Nous allons de l'avant avec la souplesse qui caractérise la gestion des projets, les horaires et les lieux de travail
Les conditions que nous offrons
  • salaires équitables
  • six semaines de vacances
  • des prestations accessoires attrayantes (Les contrats de travail à durée déterminée sont soumis à des conditions particulières.)
  • des horaires de travail souples et du télétravail dans de nombreux secteurs
  • un environnement de travail moderne et ergonomique
Les récompenses qui nous ont été remises
  • Depuis 2009 nous portons le label «Friendly Work Space», qui distingue une gestion de la santé en entreprise bien établie
  • Sur kununu nous avons obtenu les labels de qualité «Top Company» et «Open Company»
  • Les étudiants et professionnels nous ont plusieurs fois élus dans le Top 100 des employeurs les plus attrayants de Suisse
Envie d'en savoir plus sur notre culture et nos conditions d'engagement? Consultez notre site Internet à la page «Emplois».

La Poste Suisse

Viktoriastrasse 21Berne

Secteur

Administration publique

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