Votre santé nous tient à cœur. Veillez à adapter votre comportement et suivre les recommandations du Conseil fédéral.

Responsable Centre de Conseil Romandie (f/h)

Migros Bank AG — Lausanne
27.03. | Employé | 80 – 100%

Vous avez un talent inné pour le conseil?

Depuis plus de 60 ans, les clients et les valeurs sont au centre de nos préoccupations à la Banque Migros SA. Grâce à notre dévouement, nous figurons actuellement parmi les banques universelles les plus importantes de Suisse, une position que nous souhaitons renforcer avec vous.

Nous voulons nous développer et souhaitons ouvrir un nouveau Centre de Conseil à Lausanne. Dès lors, nous avons besoin de vous pour ce nouveau challenge.

Responsable Centre de Conseil Romandie (f/h)

Vos tâches Tâches de conduite :

  • Direction professionnelle et coaching d'une nouvelle équipe de Conseillers clients privés (entre 5 et 10 personnes)
  • Soutenir l'équipe afin de réaliser les objectifs fixés par l'exercice d'une vente croisée active de nos produits et services
  • Responsabilité de fournir une haute qualité de service du Centre de Conseil (contrôle qualité, suivi/analyse des statistiques, suivi des réactions clients, interface entre les différents services internes)
  • Accompagnement actif des collaborateurs dans leur développement de junior à senior
  • Recrutement des nouveaux collaborateurs
  • Déplacements réguliers à Zürich pour des séances et de la formation
  • Remplacement du Chef des Centres de Conseil de la Banque Migros (basé à Zürich)
Gestion du portefeuille Clients privés :
  • Conseils et soutien complet aux clients privés dans les domaines de l'investissement, du financement et de la prévoyance par téléphone, e-mail et vidéoconférence
  • Acquisition proactive de nouveaux clients
  • Transmission et explication de la planification financière en partenariat avec des spécialistes internes
  • Réalisation d'objectifs fixés par l'exercice d'une vente croisée active de nos produits et services
  • Soutien aux actions de prospection du marché

Nos attentes

  • CFC d'employé de commerce, option banque (Profil E ou M)
  • Formation supérieure dans le domaine bancaire suisse
  • Plusieurs années d'expérience et compétences reconnues dans les domaines de l'investissement, du financement, des paiements et de la prévoyance
  • Vous avez d'excellentes connaissances orales et écrites tant en français qu'en allemand
  • Affinité et grand intérêt au nouvelles technologies
  • Représentation de la Banque Migros à l'externe

Nous vous proposons Nous sommes l'alternative sympathique pour votre nouveau défi. Grâce à des hiérarchies horizontales, nous vous proposons des voies de décision et de communication courtes. Des tâches exigeantes et très variées vous seront confiées dans un environnement moderne, amical et actif dans lequel vous pourrez partager vos idées et les mettre en œuvre. Êtes-vous prêt/e à nous rejoindre? Travailler pour la Banque Migros en vaut la peine! Vous trouverez sur des offres et réductions dont peuvent bénéficier les collaborateurs.

La Banque Migros fait partie du groupe Migros. Retrouvez d'autres offres d'emploi sur

27.03.2020
Employé, 80% – 100%

Contact

Migros Bank AG


Migros Genossenschafts Bund

Limmatstrasse 152Zurich
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