Defect Manager (h/f) 80%-100%

Assura — Lausanne
12.05. | Employé | 80 – 100%

Defect Manager (h/f) 80%-100%

Defect Manager (h/f) - 80% à 100%
Votre mission
- Définir une gouvernance pour gérer les demandes (defects, change requests, ) en collaboration avec les entités
concernées du programme
- Définir et mettre en uvre un outil central pour la gestion des demandes
- Définir un processus de gatekeeping pour la gestion des demandes
- Définir des standards de documentation des demandes
- Définir les critères de classification et priorisation des demandes
- Définir des KPI pour monitorer le statut des demandes
- Prioriser et trier les nouvelles demandes/les nouveaux defects selon les critères définis
- Monitorer et gérer d'une manière proactive le cycle de vie des demandes
- Remonter des problèmes au responsable de programme
- Fournir des rapports réguliers aux personnes concernées pour maintenir les délais
- Fournir un dashboard régulier au responsable de programme
Votre profil
- Vous avez une formation universitaire ou supérieure en informatique (UNI, EPF ou HES) ou titre/parcours jugé
équivalent, une certification Syrius Academy serait un plus
- Vous bénéficiez dune expérience réussie de 5 ans minimum dans des grands projets de migration de données
- Vous avez une expérience professionnelle de minimum 3 ans en Defect Management
- Vous avez de solides connaissances générales en IT, en architectures IT et spécialement du gatekeeping
- Vous respectez le processus de gestion des demandes avec rigueur
- Vous êtes réactif, doté dun bon esprit déquipe et dune bonne capacité de communication
- Vous êtes intègre et tenez vos promesses
- Vous avez une approche pragmatique vis-à-vis des demandes
- Vous êtes capable de prendre des décisions claires et fondées et datteindre vos objectifs
- Vous avez une capacité à synthétiser de manière pertinente et transparente lavancement des tâches sous votre
responsabilité
- Vous parlez couramment français (oral et écrit) et vous avez un niveau danglais technique. Des connaissances en
allemand seraient un fort atout
3e acteur du domaine de lassurance maladie en Suisse, Assura croit en la responsabilité partagée assureur-assurés et
place cette conviction au cur de son engagement en faveur du système de santé. Nos 1300 collaboratrices et
collaborateurs bénéficient de prestations sociales avantageuses et évoluent au sein dun environnement de travail
dynamique et collaboratif, porté par une culture dentreprise et un esprit entrepreneurial forts ainsi que par un
domaine dactivité utile et passionnant.
Entrée en fonction: De suite ou à convenir Lieu de travail: Lausanne Taux d'activité: 80% - 100% Type de contrat:
Indeterminé
Nous vous remercions pour lintérêt que vous portez à notre société et nous réjouissons de prendre connaissance de
votre postulation. Seules les candidatures sous format électronique seront prises en considération.La collaboration des
agences de placement nest pas souhaitée.
Merci de noter qu Assura est aidé par Serendi concernant les services dacquisition des talents. Serendi, le
fournisseur dexternalisation du processus de recrutement, est exclusivement en charge du poste mentionné ci-dessus.
Vos données sont gérées selon les directives de conformités du groupe. Si vous avez des questions, notre recruteur sera
ravi dy répondre. www.serendi.com

12.05.2020
Employé, 80% – 100%

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