Multi-channel Workforce Specialist (H/F) 100%

Nespresso — La Tour de Peilz
06.07. | Employé | 100%

Nespresso a révolutionné la manière de préparer le café afin d’offrir aux consommateurs l’expérience d’un café d’exception tout en procurant de réels moments de plaisir et de détente.

Afin de continuer notre développement, nous recherchons un nouveau talent pour intégrer notre département B2C basé à La Tour-de-Peilz en qualité de :

Multi-channel Workforce Specialist (H/F) 100%

Vos responsabilités : rattaché au Sales Operations Manager, vous êtes la personne de référence pour toutes les questions liées à la planification des besoins en effectifs pour le marché B2C. De par votre vue globale, vous suivez et planifiez les besoins en effectifs et en compétences des forces de vente (boutiques, démonstrations, etc.). Vous vous assurez que ceux-ci sont au plus proche des besoins du terrain en tenant compte de multiples facteurs tels que l’historique des ventes, les événements, la saisonnalité, etc. Par ailleurs, vos analyses sont complétées par votre connaissance fine du marché notamment grâce à vos nombreux échanges avec les différents canaux de vente.

Responsable de la gestion des partenaires externes, vous êtes l’un de leurs interlocuteurs privilégiés pour définir les besoins et développer des partenariats efficients en adéquation avec les standards de qualité de la marque.

Finalement, de par votre position centrale vous êtes garant des budgets consolidés en lien et formulez des recommandations dans une dynamique d’amélioration continue. A ce titre, vous conseillez le management sur des questions aussi diversifiées que le recrutement, la formation et la stratégie d’outsourcing.

Vous êtes : résolument analytique et orienté résultats, vous avez la faculté d’extraire une vision globale d’environnements aussi dynamiques que complexes. Toujours proche des réalités business , vous vous intéressez naturellement aux activités d’une entreprise et notamment de son pôle commercial. Vous tissez spontanément des relations avec vos partenaires de travail et adoptez un mode de pensée « réseau ». Vous savez vous placer dans une posture de conseiller objectif et convaincant en vous appuyant sur des données quantifiables. Créatif et doté d’une fibre de négociateur, vous prenez des décisions réfléchies en mesurant constamment les risques.

Idéalement au bénéfice d’une formation commerciale supérieure, vous êtes doté d’excellentes compétences en informatique. Parfaitement à l’aise en français et en anglais, vous disposez de bonnes connaissances d’allemand.

Nous vous offrons : un challenge passionnant au cœur de l’activité B2C de Nespresso en Suisse. La possibilité de faire briller vos compétences aussi bien techniques qu’humaines au sein d’une équipe passionnée et engagée.

Si vous êtes intéressé par ce nouveau défi, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats).

Pour votre information : afin d’assurer un traitement rapide et efficace des candidatures, nous vous informons que nous privilégions la réception des dossiers  via le bouton ci-dessous.

Cabinet Philippe Doudin S.A.

Avenue Tissot 2 - CP 308Lausanne

Secteur

Ressources humaines / Service du personnel

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