Collaboratrice/-teur temporaire (100%)

18.06. | Temporaire | 100%

Collaboratrice/-teur temporaire (100%)

DE Visana est l’une des plus importantes assurances-maladie de Suisse. Dans le cadre de la poursuite de notre croissance, les intérêts de nos assurées et assurés, dont le nombre s’élève à 800 000 pour la clientèle privée et 14 000 pour la clientèle entreprises, constituent notre priorité. Pour atteindre nos objectifs d'entreprise, nous sommes à la recherche d'une personne motivée comme Collaboratrice/-teur temporaire (100%) (à partir de juillet 2020 à fin décembre 2020) Votre activité: En tant que premier interlocuteur ou première interlocutrice de notre clientèle, vous représentez Visana au téléphone et assurez un suivi de qualité dans toutes les situations. Dans cette fonction variée, vous conseillez, répondez cordialement et de manière avenante aux questions de la clientèle et vous transmettez les demandes plus complexes aux services spécialisés compétents. Afin de vous permettre d’acquérir les connaissances en assurance-maladie nécessaires pour les conseils, vous bénéficierez d’une formation correspondante. Votre profil: Idéalement, vous disposez d’une formation commerciale et d’expérience dans la prise en charge téléphonique de la clientèle. Des connaissances dans le domaine de l’assurance maladie seront un atout. Vous placez la satisfaction de la clientèle au centre de vos préoccupations. En outre, vous vous distinguez par une capacité d’apprentissage rapide. De nature flexible et engagée, vous faites preuve d’initiatives, aimez relever les défis et travailler en équipe. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques usuels. Lieu de travail: Rue Mauborget 2, 1002 Lausanne Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète en ligne sous https://jobs.visana.ch. Fabienne Jovanovic, responsable du service interne de l’agence de Lausanne, répondra volontiers à toutes vos questions concernant ce poste (021 321 61 10). Votre HR Business Partner est Maria Noti (n° de tél. 031 357 93 22). Pour ce poste, les candidatures provenant des services de recrutement ne seront pas prises en considération. Hier finden Sie weitere Informationen: Unsere Auszeichnungen:

18.06.2020
Employé, 100%

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Visana Services AG JBW


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