Responsable d'équipe - Vie Individuelle (m/f/d) 80 - 100 %

L'interaction entre les services de sinistres et la communication avec les différents partenaires vous fascine-t-elle ? Aimez-vous mettre à profit tes compétences sociales et vos connaissances spécialisées dans le domaine des assurances de personnes, plus particulièrement la vie individuelle, afin d'offrir le meilleur service possible à nos clients ?

Nous gérons des cas de prestations exigeants dans les domaines de l'incapacité de gain et du décès en tenant compte des aspects médicaux et actuariels. En tant que responsable d'équipe, vous gérez une petite équipe tout en gardant la gestion d'une partie des dossiers. Vous travaillez avec une équipe bien rodée dans un environnement passionnant et dynamique.

Si vous êtes un team player qui mettez tout en œuvre pour délivrer des résultats ciblés et orientés client tout en faisant preuve d'une grande empathie, alors n'hésitez pas à postuler, cette opportunité est pour vous !

Ce que vous faites

• Vous gérez une équipe de quatre personnes
• Vous traitez des cas de prestations complexes dans le domaine de la branche vie individuelle en français, de manière professionnelle et orientée client
• Vous examinez la couverture et les prestations dans le cadre de cas complexes de décès et d'incapacité de gain/invalidité en tenant compte des aspects économiques, médicaux, juridiques et techniques
• Vous réglez les cas de manière autonome, précise et efficace
• Vous communiquez avec les clients externes et internes, les assurés, les médecins, les avocats, les autres assureurs privés et sociaux

Ce que vous apportez

• CFC d'employé de commerce ou équivalent
• Expérience professionnelle et connaissances spécialisées dans le domaine des assurances de personnes, idéalement en vie individuelle, assurance invalidité ou prévoyance professionnelle
• Autonome, persévérant, orienté solutions et objectifs, doté d'un talent de communicateur et une bonne résistance au stress
• Affinité avec les systèmes et applications informatiques courants
• De langue maternelle française, avec un bon niveau d'allemand (B1)

Votre contact

Senior Talent Acquisition Consultant : Mirlinda Sulimani - 044 628 32 05

Informations complémentaires

Ce poste est disponible à temps partiel ou à temps plein : 80-100%
Lieu : Lausanne Crissier
Travail hybride : jusqu'à 60%

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature en ligne - même sans lettre de motivation.
Vous pourrez nous convaincre de votre motivation lors d'un entretien personnel.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services.

Notre succès, nous le devons principalement à nos 53'000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s'en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues. En tant qu'employé de Zurich vous profitez de nombreux avantages et d'une culture d'entreprise très positive basée sur l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.

Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l'équité pour tous, sans distinction de genre, handicap, identité sexuelle, race, appartenance ethnique, génération, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu'au niveau du recrutement. Faites partie de cette culture en rejoignant Zurich.

Information aux agences de recrutement

Zurich n'accepte aucune candidature soumise de leur propre chef par les agences de recrutement pour ce poste. Nous demandons aux agences de recrutement de ne transmettre aucun document de candidature que ce soit à nos collaborateurs/trices ou par le biais de notre portail carrière online. Nous déclinons toute responsabilité concernant des candidatures non sollicitées ainsi que d'éventuels honoraires qui en découleraient. Nous vous remercions de votre compréhension.