Auxiliaire Service Client à 100% - Mission temporaire
— Lausanne
15.02. | Cadre dirigeant | 100%Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un organisme de renom basée dans la région de Lausanne, d'un-e
Auxiliaire Service Client à 100% - Mission temporaire
Auxiliaire Service Client à 100% - Mission temporaire
INTRODUCTION
Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un organisme de renom basée dans la région de Lausanne, d'un-e
Auxiliaire Service Client à 100% - Mission temporaire
DESCRIPTION DE LA MISSION - Vous répondez aux questions des assurés (hotline) quant à leurs droits liés à la situation Covid-19
- Vous renseignez les assurés quant à l'état d'avancement de leurs dossiers (demandes d'APG)
- Vous recherchez les informations nécessaires dans divers supports mis à disposition (règlements / lois)
- Vous relayez l'information auprès du département AVS en cas de questions complexes
- Vous êtes en charge de la saisie des demandes APG
- Titulaire d'un CFC de commerce
- Au bénéfice d'une expérience dans le domaine du conseil à la clientèle / assurances
- Vif d'esprit, dynamique, à l'écoute, qui sait faire preuve d'aplomb et garder le cap en toutes circonstances
- Disponible rapidement pour une mission temporaire