Auxiliaire Service Client à 100% - Mission temporaire

 — Lausanne
15.02. | Cadre di­ri­geant | 100%

Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un organisme de renom basée dans la région de Lausanne, d'un-e

Auxiliaire Service Client à 100% - Mission temporaire

Auxiliaire Service Client à 100% - Mission temporaire

INTRODUCTION

Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un organisme de renom basée dans la région de Lausanne, d'un-e

Auxiliaire Service Client à 100% - Mission temporaire
DESCRIPTION DE LA MISSION
  • Vous répondez aux questions des assurés (hotline) quant à leurs droits liés à la situation Covid-19
  • Vous renseignez les assurés quant à l'état d'avancement de leurs dossiers (demandes d'APG)
  • Vous recherchez les informations nécessaires dans divers supports mis à disposition (règlements / lois)
  • Vous relayez l'information auprès du département AVS en cas de questions complexes
  • Vous êtes en charge de la saisie des demandes APG
PROFIL ATTENDU
  • Titulaire d'un CFC de commerce
  • Au bénéfice d'une expérience dans le domaine du conseil à la clientèle / assurances
  • Vif d'esprit, dynamique, à l'écoute, qui sait faire preuve d'aplomb et garder le cap en toutes circonstances
  • Disponible rapidement pour une mission temporaire