Ref jobup.ch: 1841577 | Date: 25 Fév 2021

Cirano International est une société de service et de courtage en assurance spécialisée dans les produits liés à la garantie des véhicules neufs et d’occasion pour la distribution automobile et deux roues (motos et scooters).

Filiale du groupe Verspieren, 1er courtier français, Cirano propose au travers d’un réseau de garages, de concessionnaires automobiles, une gamme exhaustive de prestations standards ou sur-mesure en matière de : contrats de maintenance et d’assistance ; garanties pannes mécaniques, électriques et électronique.

Recherche un(e) chargé(e) de clientèle et gestionnaire sinistre germanophone

Nous recherchons pour notre plateforme qui est située à Carouge, un(e) chargé(e) de clientèle et gestionnaire sinistre pour la gestion des appels clients ainsi que la gestion des sinistres.

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Les missions :

- Réceptionner les appels des particuliers et des professionnels de l’automobile

- Gérer les réclamations clients

- Analyser les devis reçus par mail

- Missionner et analyser les rapports d’expertises

- Accorder et/ou refuser une prise en charge en respectant les termes du contrat

- Travailler sur différents logiciels

Votre profil :

- Vous êtes parfaitement bilingue français-allemand

- Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine de l’automobile.

- Dynamique, rigoureux(se), patient(e), vous avez un bon sens de l’organisation.

- Vous êtes polyvalent(e) et vous savez travailler en équipe.

- À l’aise au téléphone, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs en ayant le sens de l’écoute et de la diplomatie.

- Bon en orthographe

- Vous savez prendre des décisions

Langues :

- Allemand et Français indispensables

- Italien, Anglais, Espagnol et Portugais un plus

Les personnes intéressées par ce défi sont priées de faire parvenir leur dossier de candidature complet à l’attention de Monsieur NICKLAUS Jérémy : Cliquer pour envoyer un email

Aucune candidature par téléphone.