Assistant(e) médical(e), chargé(e) de formation et relation client 80 - 100%

 — CH-1052 Le Mont-sur-Lausanne
22.02. | Employé | 100%

Assistant(e) médical(e), chargé(e) de formation et relation client 80 - 100%

Français Nous sommes un producteur, distributeur et prestataire de services européen indépendant dans les domaines du diagnostic médical in vitro, des sciences de la vie et des solutions logicielles. En collaboration avec des partenaires internationaux renommés, nous proposons des systèmes innovants aux établissements hospitaliers, aux médecins, aux laboratoires privés, aux services de recherche et à l'industrie. Nous mettons l'accent sur une prestation complète et axée sur l'avenir comme base de toute relation commerciale durable. Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un: Assistant(e) médical(e), chargé(e) de formation et relation client 80 - 100% Le poste : Après une formation complète sur nos solutions, votre rôle consistera à accompagner et guider nos clients sur tous les aspects de nos logiciels médicaux . Vous organisez votre travail de manière indépendante avec efficacité et souplesse en privilégiant quotidiennement la qualité de service et la satisfaction d’une clientèle exigeante que sont les médecins. L’environnement de travail est très dynamique et il favorise le développement professionnel de chacun. Vos tâches principales et vos responsabilités: Assurer la formation des utilisateurs sur site ou à distance Accompagner les clients dans la résolution d’incidents technique (Niveau 1) et dans leurs préoccupations liées au fonctionnement du logiciel Maintenir un partenariat basé sur l’expertise, la confiance et l’innovation Assister les utilisateurs dans les premières semaines suivant le déploiement Démontrer un intérêt réel et un désir de répondre efficacement aux besoins des clients Votre profil: Vous avez une formation d’assistant(e) médical(e) ou un titre jugé équivalent dans un environnement médical ou paramédical, et, surtout, vous avez des qualités d’analyse et un goût prononcé pour l’informatique Vous êtes motivé, organisé, volontaire et vous avez un sens aigu de la communication pour comprendre les clients et leurs besoins Vous avez le désir de transmettre et votre objectif est de soutenir l’image et la notoriété de l’organisation Nous vous offrons un travail varié et stimulant avec beaucoup de responsabilités personnelles. Vous travaillerez avec une équipe dynamique au sein de laquelle vous serez en mesure de prouver quotidiennement vos vastes connaissances spécialisées, votre talent organisationnel distinctif et vos exigences de qualité élevées. La confiance est la base de notre collaboration. Chez nous, vous pourrez relever des défis passionnants et tournés vers l’avenir. Vous voulez participer activement à la construction de notre avenir ? Alors n’hésitez pas à envoyer votre dossier de candidature à madame Sabrina Orteca, Ressources humaines. Axon Lab SA En Budron A5 CH-1052 Le Mont-sur-Lausanne www.axonlab.com