un/e conseiller/ère IC (h/f)

11.02. | Employé | 60%

L'Office fédéral de l'environnement OFEV recherche un/e:

un/e conseiller/ère IC (h/f)

un/e conseiller/ère IC (h/f)

60% / Ittigen

Notre qualité de vie pour aujourd'hui et demain. Vous disposez d'une expérience dans le support informatique et avez de l'intérêt pour le contact client dans un environnement varié ? Au sein de notre petite équipe, vous traitez un vaste panel de demandes en matière de TIC, analysez les dysfonctionnement signalés et résolvez des problèmes au quotidien.

Vos tâches

  • Réceptionner, enregistrer et traiter les dysfonctionnements et les demandes liées à des problèmes informatiques
  • Conseiller et soutenir l'utilisateur dans le traitement individuel des informations et transmettre, si nécessaire, les problèmes d'utilisation au niveau supérieur
  • Assurer de manière autonome un support de premier niveau pour les problèmes ayant trait aux logiciels MS Office et Gever
  • Délivrer et révoquer des certificats PKI dans le cadre du LRA-Office

Votre profil

  • Diplôme de formation professionnelle en informatique ou de formation technique
  • Expérience professionnelle dans le support informatique
  • Compréhension rapide, capacité à penser et à agir en réseau, méthode de travail structurée
  • Connaissances actives d'une deuxième langue officielle

Informations complémentaires

Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas à contacter M. Jorge Martos, responsable des opérations TIC, au 058 467 69 66

À propos de nous

L'Office fédéral de l'environnement (OFEV) est chargé d'assurer l'exploitation durable des ressources naturelles telles que le sol, l'eau, l'air et la forêt. L'OFEV est un office du Département fédéral de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication (DETEC). En tant que collaborateur ou collaboratrice de l'OFEV, vous vous intéressez à la Suisse d'aujourd'hui tout en préparant celle de demain. En assumant des responsabilités dans le cadre de projets exigeants, vous contribuez à la bonne marche du pays. L'OFEV vous offre un cadre de travail moderne dans lequel vous pourrez contribuer de manière significative au développement durable de la Suisse.

Bundesamt für Umwelt, Papiermühlestrasse 172, 3063 Ittigen

L'administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie et besoins de ses collaboratrices et collaborateurs et en favorise la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l'égalité de traitement. Les personnes francophones et italophones étant sous-représentées dans notre unité administrative, nous nous réjouissons de recevoir leur candidature.