Gestionnaire Contrats & Service Clients (h/f)

 — Lausanne
29 mars | Employé | 100%

Gestionnaire Contrats & Service Clients (h/f)

Description du poste

Afin de renforcer l'équipe en place dans le service Animalia, notre groupe cherche un Gestionnaire à 100% dont les missions principales sont l'établissement des contrats et des offres ainsi que le service clients. À cette fonction, vous serez amené à gérer les responsabilités suivantes :

  • Trier et traiter les courriers entrants
  • Participer aux services à la clientèle par la prise en charge des courriers et appels entrants
  • Répondre aux questions des clients, les renseigner sur les couvertures et les orienter vers le bon produit
  • Établir et valider les offres (devis) ou les contrats (polices) dans nos systèmes
  • Soutenir les agences (produits, traitement des offres et polices)
  • Participer à certaines missions ponctuelles

Vous pourrez être basé soit au Siège à Lausanne, soit dans nos bureaux de Berne (Wankdorf), avec déplacements réguliers à Lausanne.

 

Qualifications

  • Vous êtes au titulaire d'un CFC d'employé de commerce ou au bénéfice d'une formation équivalente
  • Vous disposez de 1 à 3 ans d'expérience dans un service clients ou dans la gestion de contrats
  • Vous êtes de langue maternelle allemande (ou équivalent C1) et disposez de connaissances en français ou italien
  • Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (MS Office)
  • Vous avez de bonnes connaissances du domaine animalier, un du moins une grande affinité avec le monde animal
  • Autonome, dynamique, persévérant et efficace, vous possédez un bon sens relationnel et êtes à l'aise dans les contacts

 

Contact et envoi de votre dossier complet

Vous recherchez un employeur qui vous offre les avantages d'une grande compagnie tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant au sein duquel vous pourrez participer activement au développement de l'entreprise ?

Rejoignez sans attendre une société d'assurances dynamique aux racines mutualistes qui place l'humain et la confiance au cœur de ses valeurs. La Vaudoise Assurances figure, depuis 2017, sur le podium du magazine Bilan des meilleurs employeurs de la branche « Banques & Assurances ».

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

Information importante : La Vaudoise est digitale et s'inscrit dans une démarche de développement durable. Par conséquent, les demandes envoyées par la poste ne seront plus traitées. Nous vous remercions de votre compréhension.

 

Ce site web utilise des cookies afin d'offrir le meilleur service possible. Pour plus de détails, consultez nos Conditions générales et nos informations sur la Protection des données.