TECHNICIEN IT

 — La Chaux-de-Fonds
30.03. | Employé | 100%

TECHNICIEN IT

Introduction de la société

Rubattel & Weyermann SA fait partie du Swatch Group (N°1 Mondial de l'horlogerie). Nous sommes reconnus comme étant le partenaire privilégié des marques du Groupe pour la fabrication de cadrans et la décoration de surfaces.

Nous avons différents sites de production; l'un basé à La Chaux-de-Fonds (NE, Suisse), l'autre à Granges (SO, Suisse). Nous sommes actuellement dans une période de forte évolution et dans une phase d'optimisation de nos activités industrielles.

Afin de compléter nos équipes sur notre site de La Chaux-de-Fonds, nous sommes à la recherche d'un collaborateur dynamique, motivé et compétent pour le poste de :

Description du poste

  • Assurer le support 1er niveau :
    • Aux utilisateurs informatiques
    • Du parc PC, terminaux tactiles, imprimantes, copieurs multifonction et divers périphériques.
    • Des postes et périphériques dédiés en liaison avec les applicatifs métier
    • Du système téléphonie, appareils fixes et DECT et assister les utilisateurs
  • Assurer la continuité du Support IT en polyvalence des tâches communes
  • Installer, gérer et dépanner des logiciels (standard, spécifiques, dédiés)
  • Dépanner et suivre des incidents avec les fournisseurs et assurer une maintenance évolutive
  • Gestion administrative du hardware et du software (Inventaires, suivi des licences, préparation des demandes d'achat, gestion des stocks de consommables, etc.)
  • Bonnes connaissances des GPOs et des scripts PowerShell
  • Connaissances de SharePoint
  • Rédiger des manuels personnalisés et mettre à jour la base de connaissance accessibles aux utilisateurs et l'équipe IT.
  • Veiller à la bonne utilisation des systèmes et au respect des directives de sécurité, des normes et standards définis par le Swatch Group
  • Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs et la formation continue des utilisateurs
  • Participer à la réalisation de projets informatiques
  • Processus d'amélioration continue

Profil

  • CFC en informatique ou équivalent, idéalement complétée par une formation de technicien ES
  • Expérience dans une fonction similaire

  • Connaissances approfondies de l'environnement Microsoft, de l'organisation d'un réseau informatique.

  • Personne méthodique, organisée, autonome, orientée services, consciente de l'importance des dimensions relatives à la sécurité des systèmes d'information et la protection des données, sens aigu de l'analyse, proactif, flexible et disponible, force de proposition

  • Maîtrise de l'anglais technique

Compétences requises

Langues

Français: langue maternelle ou excellente maîtrise

Lieu de travail

La Chaux-de-Fonds

Personne de contact

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