Technical Specialist (bilingue fr-it) 100% (H/F)

Offrir un support de très haute qualité à nos clients constitue une priorité stratégique. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche de notre futur/e collègue répondant aux critères suivants 

Technical Specialist (bilingue fr-it) 100% (H/F)

VOTRE PROFIL :

 

• CFC technique dans le domaine de la mécanique ou de l'automation

• expérience de quelques années dans un poste similaire ou comme technicien SAV ou technico-commercial, idéalement dans le domaine de la machine-outil

• de langue maternelle française avec de très bonnes connaissances d'italien et bonnes connaissances d'anglais (allemand; un atout§)

• résistant/e au stress, orienté/e clients, flexible et faisant preuve d'initiative et d'autonomie dans l'accomplissement de son travail

• team player, vous appréciez travailler en groupe et en open space

 

 

VOTRE MISSION :

 

• support technique de niveau 2 par téléphone et par email

• gestion des parcs machines clients et propositions de solutions personnalisées pour assurer l'optimisation de la productivité et maîtriser la maintenance du parc

• suivi des nouveaux produits en clientèle et feedback à nos départements "Production" et "R&D"

• support technique aux Techniciens SAV qui sont en déplacement

• coordination et organisation des missions sur le terrain des Techniciens SAV