Key Account Manager (H/F)

11.04. | Employé | 100%

Basé àRenens ou Neuchâtel, et responsable d'une clientèle grands comptes, vous pérennisez un portefeuille existant et prospectez de nouveaux clients. Vous développez votre rôle de conseiller et de partenaire auprès des clients et êtes en charge de déployer les offres techniques et commerciales adaptées à leurs demandes spécifiques.

Key Account Manager (H/F)

Basé àRenens ou Neuchâtel, et responsable d'une clientèle grands comptes, vous pérennisez un portefeuille existant et prospectez de nouveaux clients. Vous développez votre rôle de conseiller et de partenaire auprès des clients et êtes en charge de déployer les offres techniques et commerciales adaptées à leurs demandes spécifiques.

  • Créer et développer des relations privilégiées et pérennes avec les grands clients, sur l'ensemble de nos activités (CVCR, FM, Travaux) dans le but de les fidéliser, prospecter de nouveaux clients
  • Mener une veille permanente du marché
  • Identifier proactivement des améliorations et besoins clients, proposer et mettre en place des solutions créatives et innovantes
  • Défendre les intérêts et l'image de l'entreprise dans la signature de nouveaux contrats, en étant garant des objectifs liés à la marge et au chiffre d'affaires
  • Collaborer étroitement avec les équipes d'installation et de maintenance pour la mise en œuvre de vos contrats et rester l'interlocuteur privilégié du client durant cette phase ; établir des relations de confiance avec vos collègues et les soutenir dans leur action tout en veillant à la juste réponse aux besoins client
  • Suivre les dossiers avec méthode
  • Formation supérieure dans la technique
  • Au moins 5 ans dans un rôle similaire de KAM
  • Connaissances approfondies du marché Suisse romand de la technique du bâtiment (CVCR/Services)
  • Expérience confirmée dans le développement d'affaires au niveau régional
  • Intégration personnelle démontrée dans le tissu Romand
  • Capacité naturelle à interagir avec des interlocuteurs de tout horizon et niveau
  • Excellent relationnel, grande capacité d'écoute, de dialogue, d'argumentation et de négociation
  • Véritable entrepreneur, vous êtes proactif et créatif
  • Capacité à prendre de la hauteur et à vous focaliser sur des objectifs ambitieux
  • De langue maternelle française, de très bonnes connaissances en Anglais ou Allemand

Les atouts du poste :

  • Vous faites partie d'un groupe international en pleine croissance
  • Vous êtes entièrement responsable d'un certain nombre de clients grands comptes
  • Vous disposez de beaucoup de liberté et d'autonomie

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