IT Service Desk Specialist

 — Morges
10 avril | Employé | 100%

IT Service Desk Specialist



IT Service Desk Specialist

VOTRE NOUVELLE MISSION
  • Prendre en charge, qualifier et traiter les demandes entrantes de nos clients
  • Veiller à la saisie, au suivi et à la clôture des tickets sur notre outil de ticketing
  • Escalader les tickets non résolus auprès de notre équipe Exploitation et de nos partenaires
  • Administration système (Création de comptes, gestion de droits utilisateurs, etc..)
  • Mettre à jour la documentation technique
  • Participer aux interventions techniques chez nos clients
  • Chouchouter nos clients et savoir les rassurer
 

Ce site web utilise des cookies afin d'offrir le meilleur service possible. Pour plus de détails, consultez nos Conditions générales et nos informations sur la Protection des données.