Gestionnaire clientèle Key Accounts (w/m)

 — Berne
19 avril | Employé | 80 – 100%

Tu ne cherches pas un travail, mais une vocation. Tu veux faire bouger les choses, assumer des responsabilités et explorer de nouvelles voies dans le Digital Banking au sein d'une équipe audacieuse? Rejoins-nous!

Gestionnaire clientèle Key Accounts (w/m)

avec de l'enthousiasme et surtout un esprit pionnier

Notre objectif commun

En tant que représentant de ton portefeuille, tu connais les exigences élevées de nos clients Corporates et tu leur proposes un service d'excellence. Tu utilises de manière habile tes connaissances approfondies des produits, des prestations et des systèmes de PostFinance dans le cadre des Key Accounts. Grâce à ta vivacité d'esprit et à ta grande autonomie, tu contribues largement, en tant que gestionnaire clientèle Key Accounts, à la réalisation des objectifs de vente et de développement convenus.

Là où tu entres en action

  • Tu es le premier point de contact pour les demandes de nos clientes et clients
  • Ce faisant, tu les conseilles dans ce cadre par téléphone ou par e-mail et tu traites leurs demandes
  • Tu analyses et résous également les questions complexes concernant le trafic des paiements et tu procèdes aux clarifications
  • En outre, tu es responsable de la prise de rendez-vous, de la préparation et du suivi des visites à la clientèle et tu accompagnes les projets client

Ce que tu apportes

  • Diplôme d'une formation initiale en commerce avec idéalement une formation continue en économie d'entreprise
  • Expérience dans le secteur des services financiers, et plus particulièrement dans le domaine du trafic des paiements ou dans la gestion des clients commerciaux
  • Personnalité communicative, endurante et orientée équipe
  • Excellente maîtrise du français et de bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais

As-tu des questions sur le poste?

Kaspar Hertig Responsable Customer Services Key Accounts

+41 76 347 59 21

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